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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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美團(tuán)打車上線“出租車感謝費”服務(wù) 上海市消保委:涉嫌侵害消費者權(quán)益 擬提起公益訴訟
2020-01-16 12:00 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月16日,《中國消費者報》記者從上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會獲悉,針對“美團(tuán)打車”上線的“出租車感謝費”服務(wù),上海市消保委表示,涉嫌侵害消費者的合法權(quán)益,考慮提起公益訴訟。

  近日,有許多消費者向上海市消保委反映出租車市場價格混亂,“打車難”“打車貴”的情況頻發(fā)。經(jīng)上海市消保委調(diào)查了解,“美團(tuán)打車”上線的“出租車感謝費”模塊,實則為出租車加價功能。

  上海市消保委認(rèn)為,加價功能是網(wǎng)約車平臺利用信息不對稱性優(yōu)勢,通過所謂的“價高者得”喊價模式干擾市場正常秩序的行為,嚴(yán)重侵害了消費者的公平交易權(quán)。2017年初,滴滴打車也曾經(jīng)在上海推出“出租車加價模塊”,造成市場混亂,被上海市消保委和相關(guān)主管部門約談叫停。

  據(jù)悉,上海市消保委將于1月20日就“出租車感謝費”問題公開約談“美團(tuán)打車”。上海市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將針對“出租車感謝費”服務(wù)考慮提起公益訴訟,維護(hù)消費者的合法權(quán)益。

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