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　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(余英 記者吳采平)為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控工作，湖北省鄂州市消費(fèi)者委員會(huì)針對(duì)該市主城區(qū)實(shí)行封閉管理的現(xiàn)狀，結(jié)合對(duì)蔬菜、藥品等消費(fèi)者日用必需品實(shí)行代購(gòu)配送服務(wù)，發(fā)出通告要求加強(qiáng)疫情防控期間代購(gòu)配送環(huán)節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

　　確保配送商品質(zhì)量安全。蔬菜生鮮以及消費(fèi)者日常居家的食用商品等要保證食品安全，不得有腐敗變質(zhì)等不符合食品安全的產(chǎn)品。藥品、醫(yī)療器械以及相關(guān)防疫用品要保證質(zhì)量安全，嚴(yán)禁以次充好、以假充真。

　　確保配送商品價(jià)格合理。在進(jìn)貨價(jià)格沒有大的變化下，各配送企業(yè)要保證配送商品價(jià)格平穩(wěn)，禁止哄抬價(jià)格等違法行為。嚴(yán)禁以收取配送費(fèi)用和其他費(fèi)用為由的變相漲價(jià)行為。

　　確保商品配送人員身體健康。配送單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格配送人員崗前篩查，杜絕“四類”人員從事配送工作，對(duì)配送員進(jìn)行每日體溫監(jiān)測(cè)，做好配送車輛及其它工具的日常消毒工作。配送員應(yīng)執(zhí)行配戴口罩、勤洗手等無接觸配送的相關(guān)規(guī)定。

　　確保消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，充分保障消費(fèi)者購(gòu)買商品的知情權(quán)，在配送商品時(shí)，應(yīng)提供購(gòu)物小票明細(xì)、電子賬單明細(xì)或其它書面憑證，載明配送的生活用品和藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)。

　　在疫情防控期間，對(duì)哄抬價(jià)格、短斤少兩、制售假冒偽劣商品等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，一經(jīng)查實(shí)，鄂州市市場(chǎng)監(jiān)管局將依法從快從嚴(yán)從重處理，涉嫌犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)可撥打12315熱線投訴舉報(bào)。