中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(鄭靜凱 林甲深 記者 張文章)協(xié)助解決負(fù)壓式救護(hù)車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，指導(dǎo)首批高質(zhì)量救護(hù)車(chē)的生產(chǎn);協(xié)助全球最大保健器具生產(chǎn)企業(yè)蒙發(fā)利公司短時(shí)間研發(fā)隨身物件LED紫外消毒器;擔(dān)當(dāng)“線(xiàn)上質(zhì)量醫(yī)生”，化解出口貿(mào)易企業(yè)百萬(wàn)損失風(fēng)險(xiǎn);靠前幫扶，打通二手半掛牽引車(chē)出口貿(mào)易環(huán)節(jié);在線(xiàn)協(xié)助多家龍頭企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目打通試驗(yàn)驗(yàn)證環(huán)節(jié)……新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，福建省廈門(mén)市質(zhì)量檢測(cè)院成立“助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)”，不分晝夜為企業(yè)排憂(yōu)解困，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)奔忙努力。
靠前服務(wù)為企業(yè)紓困解難
隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的不斷推進(jìn)，廈門(mén)市質(zhì)檢院成立“助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)”，以院各檢測(cè)科室主任、工作人員為主體，發(fā)揮專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托國(guó)家中心和公共檢測(cè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，全力助推企業(yè)穩(wěn)發(fā)展。在確保各項(xiàng)疫情防控措施不放松的前提下，從多個(gè)方面入手，切實(shí)幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題。
專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)發(fā)揮省級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的作用，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)中小微企業(yè)，靠前開(kāi)展技術(shù)幫扶，對(duì)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)難題提供解決方案;對(duì)有需要的企業(yè)組織進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫，開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)講座等;對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)開(kāi)放“整改實(shí)驗(yàn)室”，技術(shù)服務(wù)人員對(duì)企業(yè)開(kāi)展“1+1”式的“質(zhì)量體檢”服務(wù)，即“一個(gè)平臺(tái)+1對(duì)1”的家庭式服務(wù)，為企業(yè)診斷把脈，開(kāi)具良方，提供有效的質(zhì)量解決方案。
廈門(mén)ABB高壓開(kāi)關(guān)有限公司在開(kāi)展模擬運(yùn)輸試驗(yàn)時(shí)遇到一個(gè)難題：設(shè)備的共振頻率在試驗(yàn)前后變化偏大，多次測(cè)量均不能滿(mǎn)足企業(yè)技術(shù)文件的要求。專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)得知后，于2月27日會(huì)同企業(yè)研發(fā)工程師，在廈門(mén)市質(zhì)檢院國(guó)家物流中心實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分析550kVGIL用絕緣子的測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果。廈門(mén)市質(zhì)檢院王飛鴻副主任結(jié)合自己多年的振動(dòng)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性提出優(yōu)化傳感器系數(shù)的測(cè)試方案，對(duì)不同方向布置的傳感器加上等效系數(shù)，消除傳感器安裝位置不一致帶來(lái)的誤差，最終協(xié)助企業(yè)完成測(cè)試方案升級(jí)，順利通過(guò)模擬運(yùn)輸試驗(yàn)。
“線(xiàn)上質(zhì)量醫(yī)生”零接觸服務(wù)
為了疫情防控的需要，福建省人民政府發(fā)出《關(guān)于做好福建省疫情防控物資擴(kuò)產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、新建“三個(gè)一批”工作的通知》，要求擴(kuò)產(chǎn)一批、轉(zhuǎn)產(chǎn)一批、新建一批疫情防控物資企業(yè)。專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)成立民用防護(hù)用品專(zhuān)家組，實(shí)地走訪(fǎng)疫情防控物資擴(kuò)產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、新建的“三個(gè)一批”企業(yè)，精準(zhǔn)施策，助力提速給這些企業(yè)及時(shí)送上了“技術(shù)包”。組織開(kāi)展公益講座，特別在人員配置、廠房設(shè)施、生產(chǎn)條件、出廠檢驗(yàn)、原材料控制、工藝流程等方面重點(diǎn)指導(dǎo)，幫助企業(yè)掃除生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)盲點(diǎn);技術(shù)“下沉”，指導(dǎo)企業(yè)在快速改建擴(kuò)建中的生產(chǎn)條件滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求;規(guī)劃廈門(mén)市疫情防護(hù)物資檢驗(yàn)檢測(cè)體系和防護(hù)用品公共檢測(cè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)能力的建設(shè)，填補(bǔ)廈門(mén)市“個(gè)人防護(hù)用品(非醫(yī)用)檢測(cè)能力”的空白，完善公共衛(wèi)生保障體系。
廈門(mén)市質(zhì)檢院還靈活運(yùn)用院網(wǎng)站、易測(cè)云、公眾號(hào)等平臺(tái)，實(shí)行“免見(jiàn)面、零接觸、強(qiáng)指導(dǎo)、暖服務(wù)”，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信息動(dòng)態(tài)，提振企業(yè)信心;通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”的手段，零接觸進(jìn)行網(wǎng)上辦理委托申報(bào)、費(fèi)用繳納、報(bào)告收取等檢驗(yàn)檢測(cè)事務(wù)，減少了填表、跑腿等繁瑣環(huán)節(jié)，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)輕裝上陣;擔(dān)當(dāng)“線(xiàn)上質(zhì)量醫(yī)生”，開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)答疑、專(zhuān)家解讀等服務(wù)，為口罩、護(hù)目鏡、消毒液、紫外線(xiàn)消毒殺菌燈等產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)提供專(zhuān)家咨詢(xún);利用易測(cè)云進(jìn)行大數(shù)據(jù)信息分析，著力開(kāi)展防護(hù)用品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息收集和技術(shù)調(diào)研工作，積極發(fā)揮防護(hù)物資質(zhì)量管控的技術(shù)支撐作用。
跨界融合推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
廈門(mén)市質(zhì)檢院依托該院高素質(zhì)高層次人才隊(duì)伍，圍繞廈門(mén)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，尤其為新能源電池、集成電路、高端裝備制造、機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車(chē)、生物醫(yī)藥、醫(yī)療大健康等高端前沿行業(yè)提供技術(shù)支持，包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證規(guī)范解讀等;開(kāi)展區(qū)域性團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂等技術(shù)服務(wù)，開(kāi)展技術(shù)幫扶、人員培訓(xùn)、科研支持等服務(wù)，與相關(guān)區(qū)域性產(chǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開(kāi)展技術(shù)合作等，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展注入活力;對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證、市場(chǎng)準(zhǔn)入的產(chǎn)品，除了提供檢測(cè)技術(shù)服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)提供了后續(xù)取證的技術(shù)支持和搭橋牽線(xiàn)，助推產(chǎn)品順利上市;“一企一策”，制定“專(zhuān)屬性”檢驗(yàn)方案，助力企業(yè)打通產(chǎn)品出口鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)貿(mào)易持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，廈門(mén)市質(zhì)檢院引導(dǎo)企業(yè)解決相關(guān)的技術(shù)難點(diǎn)，創(chuàng)新改造研發(fā)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品特色制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為其提供定制化的技術(shù)服務(wù)，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;依托本院多學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，融合電子、輕紡、化學(xué)、機(jī)械的檢測(cè)和研發(fā)能力，協(xié)同創(chuàng)新，為民用衛(wèi)生防疫用品注入現(xiàn)代科技元素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、多功能化、綠色化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
目前，廈門(mén)市質(zhì)檢院已累計(jì)完成85家企業(yè)，共計(jì)1488批次的檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)案例，是專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)不辭勞苦為企業(yè)恢復(fù)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鋪路搭橋的縮影。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)依然以問(wèn)需于企為準(zhǔn)則，從實(shí)際出發(fā)，以效果落地，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，幫助企業(yè)防疫復(fù)工“兩手抓、兩不誤”，助力打贏經(jīng)濟(jì)發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)。
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