中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)記者近日獲悉,在疫情防控常態(tài)化前提下,福建省福州市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)權(quán)益、加強(qiáng)監(jiān)督服務(wù)等3個(gè)維度,做好落實(shí)保市場(chǎng)主體以及?;久裆裙ぷ?。
根據(jù)中央全面落實(shí)保居民就業(yè)、?;久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)等“六保”任務(wù)要求,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從自身職責(zé)出發(fā),積極落實(shí)“六保”任務(wù)。特別是保市場(chǎng)主體、保基本民生等職責(zé)任務(wù),努力克服新冠肺炎疫情影響,助推新登記市場(chǎng)主體平穩(wěn)增長(zhǎng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
維護(hù)市場(chǎng)秩序。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管,一查進(jìn)貨渠道二查購(gòu)銷價(jià)差,要求各企業(yè)不得隨意漲價(jià),鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)采購(gòu)防疫物資;對(duì)重點(diǎn)商超進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳達(dá)省市疫情防控的會(huì)議精神,要求企業(yè)保障“菜籃子”“米袋子”的價(jià)格穩(wěn)定,多做宣傳,降低群眾對(duì)于物價(jià)的焦慮;讓食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂承諾書并公示,要求企業(yè)提高思想認(rèn)識(shí),既要抓生產(chǎn)又要報(bào)安全。
保障消費(fèi)權(quán)益。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局建立消費(fèi)維權(quán)專班,對(duì)于消費(fèi)者的投訴及時(shí)跟進(jìn)處理,對(duì)于被投訴2次以上的企業(yè),開展約談,要求企業(yè)整改到位;開展食品及相關(guān)產(chǎn)品的抽檢,對(duì)糧油、米面、餐具等進(jìn)行抽檢保障消費(fèi)者的飲食安全,共抽檢糧油等食品26批次、餐具13批次、食用農(nóng)產(chǎn)品18批次;加強(qiáng)消費(fèi)權(quán)益的宣傳,通過宣傳活動(dòng)、微信公眾號(hào)、報(bào)紙等媒體宣傳讓消費(fèi)者看到市場(chǎng)監(jiān)管局的消費(fèi)維權(quán)行動(dòng),增強(qiáng)公眾知曉率、滿意度。
加強(qiáng)監(jiān)督服務(wù)。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局幫助企業(yè)聯(lián)系防疫物資的采購(gòu)、改進(jìn)疫情防控措施、以及規(guī)范建立員工健康管理檔案;有序推進(jìn)食品行業(yè)復(fù)蘇,疫情期間的檢查中以幫扶為主,深入企業(yè)了解企業(yè)在疫情期間存在的困難,對(duì)于停業(yè)許久的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),幫助其恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,并督查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)防疫措施的情況,開展“索證索票”“一品一碼”“規(guī)范操作”等檢查;靠前服務(wù),整理涉許可項(xiàng)目,通過微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行公式,嚴(yán)格落實(shí)“一次告知制度”,并通過已辦證的企業(yè)進(jìn)行宣傳,提供證前的指導(dǎo)服務(wù),盡量避免企業(yè)做無用功。
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