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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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甘肅蘭州:蘭州新區(qū)消費糾紛訴前調(diào)解中心成立
2020-04-12 08:32 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孫黎曉 徐文智

  中國消費者報蘭州訊(孫黎曉 記者徐文智)為貫徹落實蘭州市蘭州新區(qū)社會管理創(chuàng)新工作會議精神,充分發(fā)揮司法調(diào)解和人民調(diào)解的作用,為消費者提供更加方便快捷的糾紛解決方式,及時有效化解社會矛盾,維護社會和諧穩(wěn)定,4月10日,甘肅省蘭州市蘭州新區(qū)消費者協(xié)會、新區(qū)人民法院聯(lián)合成立了蘭州新區(qū)消費糾紛訴前調(diào)解中心。

  日前,新區(qū)法院與消費者協(xié)會簽訂了《消費糾紛解決工作機制協(xié)議書》,共同組建成立消費糾紛解決工作機制聯(lián)席會議,于4月10日召開了第一次聯(lián)席會議,并聯(lián)合設(shè)立訴前調(diào)解中心,并于當日舉行了揭牌儀式,新區(qū)法院向3名人民調(diào)解員頒發(fā)了特邀聘書。

  為了方便解決消費者投訴糾紛,新區(qū)人民法院、新區(qū)消費者協(xié)會分別設(shè)立了分中心,遵循依法、自愿、公平公正的原則,按照工作流程,厘清職責(zé)、各負其責(zé),相互通報信息,保護廣大消費者的合法權(quán)益,讓消費者有更多的獲得感、幸福感、安全感,從而打造良好的消費環(huán)境,維護社會和諧穩(wěn)定,促進蘭州新區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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