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　　中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)“5G手機(jī)用了快一年了，還沒等到5G信號(hào)!”熱門博主大隱Mrk說。

　　7月20日，中國電信和中國移動(dòng)分別公布了2020年6月的運(yùn)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，6月份，中國電信5G套餐用戶累計(jì)3784萬戶;中國移動(dòng)6月凈增5G套餐客戶數(shù)1459萬戶，截至6月末，5G套餐客戶數(shù)累計(jì)達(dá)7019.9萬戶。

　　隨著運(yùn)營商5G資費(fèi)的降低以及5G手機(jī)價(jià)格逐漸平民化，5G套餐和5G手機(jī)用戶越來越多，但是基站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到廣域、連續(xù)、無縫的程度。

　　年輕人成目標(biāo)客戶群

　　“在5G套餐降價(jià)、5G手機(jī)價(jià)格下行、蘋果即將推出5G終端等因素的作用下，5G用戶或?qū)⒂瓉硪惠啽l(fā)式增長。”一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)這樣表示。他認(rèn)為，這是運(yùn)營商跑馬圈地、積極吸引5G用戶的動(dòng)力來源。

　　日前，中國移動(dòng)旗下品牌動(dòng)感地帶官宣，蔡徐坤成為首位“動(dòng)感地帶M-ONE5G合伙人”。

　　運(yùn)營商發(fā)展5G首先要抓住年輕人，這大概也是蔡徐坤成為中國移動(dòng)5G代言人的原因。2003年初推出的動(dòng)感地帶(M-Zone)是中國移動(dòng)為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌，首位代言人是周杰倫。17年來，移動(dòng)通信從2G發(fā)展到5G，動(dòng)感地帶代言人也從周杰倫，換到S.H.E、潘瑋柏、韓庚。

　　為爭(zhēng)奪年輕用戶，7月11日，中國聯(lián)通攜手歌手鹿晗推出“福鹿相伴卡”，并宣布鹿晗成為“中國聯(lián)通創(chuàng)新合伙人”。中國聯(lián)通表示，套餐用戶能享受超多“鹿晗專屬權(quán)益”，如以大容量彩信形式發(fā)送的合伙人新鮮資訊;為用戶打造的合伙人專屬手機(jī)炫鈴、視頻彩鈴，以及極具特色的AI智能助理服務(wù)等。

　　選擇當(dāng)紅的演員、歌手作為5G代言人，運(yùn)營商的舉措引發(fā)了很多爭(zhēng)議。有的網(wǎng)友認(rèn)為，時(shí)過境遷，用重啟動(dòng)感地帶來帶動(dòng)5G，即便用了頗受95后歡迎的演員，也難拾昔日輝煌。有網(wǎng)友說，鹿晗已非最當(dāng)紅歌手，對(duì)年輕人的號(hào)召力有限。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，像代言人這樣的重大市場(chǎng)行為，自然是經(jīng)過慎重考量的。某運(yùn)營商一位員工說：“希望當(dāng)紅演員、歌手代言能對(duì)即將到來的開學(xué)季校園促銷有幫助。”

　　真正5G套餐還未出現(xiàn)

　　從運(yùn)營商最新公布的數(shù)據(jù)看，即使中國聯(lián)通沒有公布5G用戶數(shù)，另外兩家運(yùn)營商截至6月底的5G套餐用戶數(shù)也已經(jīng)超過1億戶了。一位運(yùn)營商人士對(duì)記者說的“5G套餐客戶是指訂購5G資費(fèi)套餐的個(gè)人移動(dòng)電話客戶，不包含未訂購5G套餐、僅共享5G套餐資源的客戶”這句話，是指副卡用戶不統(tǒng)計(jì)在5G套餐用戶數(shù)中，如果算上這部分的話，5G套餐用戶數(shù)量還要多。

　　5G發(fā)牌已一年有余，賽立信通信研究部的黃麗娟認(rèn)為，雖然從數(shù)據(jù)上看5G用戶發(fā)展得不錯(cuò)，但相對(duì)于龐大的用戶基數(shù)來說，5G用戶的滲透率仍然較低，三大運(yùn)營商的占比均未超過10%，原因之一就是用戶仍覺得資費(fèi)較貴。她說，5G最早的套餐起步價(jià)就是128元，而4G最低有5元的套餐。

　　日前，三大運(yùn)營商紛紛降低5G套餐門檻，將5G套餐降到百元以下。目前最便宜的5G套餐，中國移動(dòng)的折后價(jià)只要月費(fèi)59元(月租卡，5GB+100分鐘+免流+權(quán)益)。中國聯(lián)通攜手鹿晗推出的“福鹿相伴卡”，月費(fèi)最低77元(日租卡，3GB+100分鐘+免流+權(quán)益)。大福鹿卡5G版月費(fèi)127元，包含500分鐘語音通話、30GB全國流量，提供“一鹿相伴”“鹿音鹿影”優(yōu)享版、“小7助手”等專屬權(quán)益包。

　　獨(dú)立分析師付亮在微博上發(fā)起的“您為什么更換5G套餐”小調(diào)查顯示，2590位參與者中，1197人選“速度更快”，占46.2%;715人選“被宣傳忽悠的”，占27.6%;388人選“資費(fèi)更便宜”，占15.0%。

　　不難看出，雖然疫情讓很多用戶捂緊了錢袋子，但對(duì)5G的“嘗鮮”用戶來說，價(jià)格并不是首要考慮因素。付亮認(rèn)為，目前的5G套餐嚴(yán)格說只是4G套餐的升級(jí)版，真正的5G套餐尚未出現(xiàn)。

　　價(jià)格戰(zhàn)苗頭顯現(xiàn)

　　“又聞到了價(jià)格戰(zhàn)熟悉的味道。”一位網(wǎng)友針對(duì)5G套餐資費(fèi)降低這樣評(píng)論道。

　　中國電信董事長柯瑞文在近期的一次會(huì)議上明確表示，中國電信不會(huì)在5G套餐資費(fèi)上打價(jià)格戰(zhàn)。去年第四季度，國資委也明令禁止運(yùn)營商之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過要求禁止終端補(bǔ)貼、禁止任何贈(zèng)送和變相贈(zèng)送行為、禁止低于成本價(jià)銷售電信產(chǎn)品等手段，遏止運(yùn)營商之間的價(jià)格戰(zhàn)。但在黃麗娟看來，5G時(shí)代不打價(jià)格戰(zhàn)的可能性不大，只是不會(huì)那么明顯，可能會(huì)采取“免費(fèi)”變成“體驗(yàn)”及象征性收取費(fèi)用等方式。

　　付亮認(rèn)為，結(jié)合當(dāng)前5G發(fā)展的大環(huán)境，以及5G套餐歷史價(jià)格等多種因素來看，運(yùn)營商對(duì)于5G套餐的降價(jià)行為并不是為“搞垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的價(jià)格戰(zhàn)，目的還是想盡辦法吸引5G用戶，努力提高5G網(wǎng)絡(luò)利用率。

　　黃麗娟認(rèn)為，目前還沒有正式落地普及性較強(qiáng)的5G應(yīng)用，這導(dǎo)致人們對(duì)5G應(yīng)用了解甚少，除了5G+VR/AR之外，與個(gè)人用戶關(guān)系最密切的5G消息也沒有正式在個(gè)人市場(chǎng)推廣。因此，大部分5G用戶除了覺得“快”之外，對(duì)5G并無特別感受。

　　網(wǎng)友行攝哥哥說：“5G的應(yīng)用場(chǎng)景太少，給人的印象就是網(wǎng)速提升而已，在4G網(wǎng)速尚可的情況下，5G成了非必需品。”網(wǎng)友特送分打了一個(gè)形象的比喻：這就好比之前每天花兩塊錢坐5公里公交車去上班的人，現(xiàn)在讓他坐20塊錢的磁懸浮，很難讓人為此激動(dòng)。

　　無縫覆蓋仍在路上

　　“我家在西安二環(huán)里邊，一直沒有5G信號(hào)。”網(wǎng)友大隱Mrk說。

　　與持續(xù)攀升的5G套餐用戶數(shù)形成巨大落差的，是截至5月底，國內(nèi)真正使用5G套餐的只有5500萬人左右。就算加上6月份的新增用戶，這個(gè)比例也不會(huì)有太大變化。也就是說，很多5G套餐用戶像大隱Mrk一樣，一直在“等信號(hào)”。

　　雖然5G網(wǎng)絡(luò)正在以每周約1萬個(gè)基站的速度開足馬力建設(shè)，但相對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了全國超500萬個(gè)基站全面覆蓋的4G網(wǎng)絡(luò)，用戶對(duì)于沒有信號(hào)、信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)等5G覆蓋狀況十分不習(xí)慣。“5G覆蓋珠峰峰頂”“5G基站進(jìn)駐塔克拉瑪干沙漠腹地”“多地實(shí)現(xiàn)5G重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋”……從新聞標(biāo)題就不難看出，5G很多基站還屬于標(biāo)志性覆蓋。“建設(shè)速度雖快，但連續(xù)覆蓋不足。”業(yè)內(nèi)人士chzh4719認(rèn)為。

　　據(jù)工業(yè)和信息化部預(yù)測(cè)，今年底我國將開通60萬座5G基站，覆蓋全國所有地級(jí)以上城市。從運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)看，中國移動(dòng)建成并開通的5G基站已超過14萬座，計(jì)劃年內(nèi)累計(jì)建成30萬個(gè);中國聯(lián)通與中國電信合計(jì)建成并開通的5G基站，也已超過12萬個(gè)。從目前的建設(shè)情況來看，工信部的目標(biāo)有望提前超額完成，但60萬個(gè)基站遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋的要求，更何況5G網(wǎng)絡(luò)需要的基站密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于4G。

　　黃麗娟認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋好的地方仍主要集中在一線城市，二三線城市的全面覆蓋還需要時(shí)間。4G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過這幾年的建設(shè)，正處于穩(wěn)定階段，特別是在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的區(qū)域，大部分人更愿意選擇穩(wěn)定的4G網(wǎng)絡(luò)而非5G網(wǎng)絡(luò)。

　　網(wǎng)友chzh4719認(rèn)為，隨著5GSA技術(shù)的加速成熟，在新基建戰(zhàn)略推動(dòng)下，運(yùn)營商必然會(huì)在未來兩年內(nèi)進(jìn)一步加大5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，屆時(shí)5G網(wǎng)絡(luò)或許才能滿足廣域覆蓋和連續(xù)覆蓋的要求。

　　不過在付亮看來，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會(huì)和3G、4G有明顯的區(qū)別，會(huì)更傾向于需求驅(qū)動(dòng)。例如某大廈向運(yùn)營商提出地下室5G信號(hào)覆蓋需求，運(yùn)營商就可能去滿足這個(gè)需求。室內(nèi)覆蓋可能是下半年運(yùn)營商5G信號(hào)覆蓋的重點(diǎn)。

　　行業(yè)觀察人士趙宇對(duì)記者表示，三家運(yùn)營商的APP都提供5G基站查詢服務(wù)，買5G手機(jī)之前可以先查一下，畢竟僅僅換套餐并不能使用5G網(wǎng)絡(luò)。