中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者施乾元)即便疫情將許多人隔開(kāi)千山萬(wàn)水，但一場(chǎng)“云家宴”依然會(huì)聚攏起萬(wàn)千家人。6月13日，超過(guò)3700萬(wàn)網(wǎng)友通過(guò)抖音等平臺(tái)觀(guān)看了東風(fēng)日產(chǎn)獻(xiàn)給全國(guó)1200萬(wàn)車(chē)主家人的寵粉盛宴。實(shí)力戲骨何冰、“蜜桃主任”周濤、國(guó)民村長(zhǎng)李銳和中餐廳主廚林述巍聯(lián)袂出演，帶來(lái)一場(chǎng)暖心綜藝大秀，并推出合資車(chē)企中首個(gè)文創(chuàng)IP“NISSAN好物”。這場(chǎng)“云家宴”，也將NISSAN FAMILY DAY第二季推向高潮。
東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯，東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇、副總經(jīng)理張繼輝等一眾企業(yè)高管，化身“寵粉天團(tuán)”，為千萬(wàn)車(chē)主帶來(lái)2020年車(chē)企直播最豪橫福利。
在這場(chǎng)主題為“萬(wàn)千N愛(ài) 值得期待”的直播活動(dòng)中，東風(fēng)日產(chǎn)為千萬(wàn)車(chē)主帶來(lái)了更安心、更溫暖、更優(yōu)越的感心服務(wù)升級(jí)。
現(xiàn)場(chǎng)，何冰、周濤、李銳等三位“明星寵粉官”深情演繹車(chē)主家書(shū)《見(jiàn)字如面》，讓線(xiàn)上車(chē)主感受到了人·車(chē)·生活的溫度。
據(jù)介紹，東風(fēng)日產(chǎn)早前啟動(dòng)了NISSAN FAMILY DAY車(chē)主家書(shū)征集活動(dòng)，從全國(guó)各地收集到上萬(wàn)封車(chē)主家書(shū)講述車(chē)主與東風(fēng)日產(chǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而此刻，這些生活細(xì)節(jié)為這場(chǎng)“云家宴”帶來(lái)了家人般的溫情交流。
云家宴當(dāng)然少不了廚藝PK。“云家宴”直播之前，東風(fēng)日產(chǎn)便邀請(qǐng)全國(guó)各地車(chē)主家人為“云家宴”推薦食材和菜品，并號(hào)召車(chē)主家人為家人親自炮制家宴借以詮釋東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)于“家”的理解。
其實(shí)，除了紙短情長(zhǎng)和一席好宴，東風(fēng)日產(chǎn)借此機(jī)會(huì)為千萬(wàn)車(chē)主帶來(lái)的，是更安心、更溫暖、更優(yōu)越的感心服務(wù)升級(jí)。據(jù)介紹，今年，東風(fēng)日產(chǎn)推出了5位數(shù)熱線(xiàn)95027，溝通升級(jí)隨時(shí)響應(yīng)，讓車(chē)主倍感安心;推出“客戶(hù)尊享車(chē)”、“星光星期五”延時(shí)服務(wù)、維修上門(mén)取送車(chē)項(xiàng)目，讓車(chē)主隨時(shí)隨地倍感溫暖;此外，還將打造銷(xiāo)售、售后全流程智能服務(wù)的智慧4S店，為車(chē)主帶去倍感優(yōu)越的全新智能服務(wù)場(chǎng)景。
“平凡日子里的柴米油鹽，才是人世間最美的事。17年來(lái)，東風(fēng)日產(chǎn)始終與1200萬(wàn)車(chē)主家人在一起。東風(fēng)日產(chǎn)希望通過(guò)這樣家人間的情感交流，成為一個(gè)有溫度、重情感、懂生活的品牌，一個(gè)備受家人熱愛(ài)的品牌。”對(duì)于“云家宴”的初心，東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊如此表示。
此次，東風(fēng)日產(chǎn)宣布文創(chuàng)品牌“NISSAN好物”正式創(chuàng)立，并推出了首個(gè)文創(chuàng)系列——NISSAN FAMILY文創(chuàng)，并在東風(fēng)日產(chǎn)官方網(wǎng)站、官方微信、車(chē)巴巴等平臺(tái)同步上線(xiàn)。
據(jù)介紹，“NISSAN好物”旨在創(chuàng)造全新的人·車(chē)·生活觸感，讓車(chē)主家人在冷冰冰的機(jī)器之外，能體會(huì)到東風(fēng)日產(chǎn)所帶來(lái)的情感與溫度。東風(fēng)日產(chǎn)將以“NISSAN好物”為品牌的全新觸點(diǎn)，鏈接消費(fèi)者的不同生活場(chǎng)景，成為消費(fèi)者生活的共同參與者。
活動(dòng)中，東風(fēng)日產(chǎn)高管和明星嘉賓擔(dān)任“好物種草官”，通過(guò)游戲PK、RAP創(chuàng)作等詼諧幽默的形式，為“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列種草，全方位詮釋“NISSAN好物”關(guān)注生活方式、豐富家庭生活的品牌屬性和產(chǎn)品魅力。
“人·車(chē)·生活，不止于車(chē)，更懂生活。”在談及“NISSAN好物”創(chuàng)立初衷時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理張繼輝表示：“創(chuàng)立17年以來(lái)，東風(fēng)日產(chǎn)始終堅(jiān)持人·車(chē)·生活的愿景，不止于造車(chē)，更關(guān)注車(chē)主的日常生活，賦予中國(guó)家庭更美好的生活方式。‘NISSAN 好物’，將持續(xù)搜尋車(chē)主生活中的那些微小的碎片，參與每時(shí)每刻的生活，言之以物，記錄時(shí)光。”
NISSAN FAMILY DAY既然是屬于千萬(wàn)車(chē)主共同的節(jié)日，自然少不了車(chē)主福利。16位東風(fēng)日產(chǎn)品牌體驗(yàn)官在直播中隆重誕生，除了每位均可獲得價(jià)值5000元(含稅)的家庭旅行基金外，還可以?xún)?yōu)先參與東風(fēng)日產(chǎn)品牌活動(dòng)和新品試駕活動(dòng)。此外，東風(fēng)日產(chǎn)還抽選出16名幸運(yùn)“錦鯉”車(chē)主，并送出價(jià)值5000元(含稅)的心愿基金，助力中獎(jiǎng)車(chē)主實(shí)現(xiàn)家庭心愿。東風(fēng)日產(chǎn)高管和明星嘉賓與部分獲獎(jiǎng)錦鯉車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)，將驚喜和溫暖帶給所有人。
“本次‘云家宴’直播，東風(fēng)日產(chǎn)拿出了最大的誠(chéng)意，款待東風(fēng)日產(chǎn)最重要的家人。”東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇補(bǔ)充道：“NISSAN FAMILY DAY將聯(lián)動(dòng)全國(guó)各大區(qū)域，開(kāi)展一系列‘萬(wàn)千N愛(ài) 值得期待’線(xiàn)上線(xiàn)下寵粉活動(dòng)，推出六大禮遇，感恩回饋全國(guó)1200萬(wàn)車(chē)主家人，包括免費(fèi)領(lǐng)取CN95/PM2.5空調(diào)濾、免費(fèi)全車(chē)消菌除味、免費(fèi)360度車(chē)輛清洗等回家禮，以及老友惠保養(yǎng)套餐三重鉅惠禮遇、備件‘N件N折’狂歡購(gòu)、續(xù)保專(zhuān)屬安心禮遇等感恩禮，希望NISSAN FAMILY DAY成為值得千萬(wàn)車(chē)主期待的共同節(jié)日。”
自2019年開(kāi)始，東風(fēng)日產(chǎn)將6月16日、每年的廠(chǎng)慶日升級(jí)為NISSAN FAMILY DAY，為車(chē)主家人建立充滿(mǎn)“信賴(lài)”、“安全”、“責(zé)任”、“創(chuàng)造”、“關(guān)愛(ài)”和“幸福”的FAMILY。作為頭部車(chē)企，東風(fēng)日產(chǎn)也在以全方位、更立體的姿態(tài)擁抱客戶(hù)，持續(xù)推動(dòng)新時(shí)期與消費(fèi)者新型溝通方式的建立。
“東風(fēng)日產(chǎn)一直踐行著人·車(chē)·生活的企業(yè)愿景，始終以客戶(hù)為中心，并不懈努力去提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量以及客戶(hù)滿(mǎn)意度。就如同用心為家人做好每一道菜一樣，東風(fēng)日產(chǎn)用心造每一輛車(chē)，用心服務(wù)每一位客戶(hù)。”東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯表示。
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