中國消費(fèi)者報訊(記者孟剛)國家衛(wèi)生健康委員會近日下發(fā)通知，要求在新冠肺炎疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用，特別是對發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)，包括但不限于線上健康評估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病復(fù)診、心理疏導(dǎo)等，推動互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)在疫情防控中發(fā)揮更為重要的作用。
衛(wèi)健委要求，要建立互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)平臺。各省級衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)一建立全省的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺和新冠肺炎防控服務(wù)管理平臺，或依托各省級衛(wèi)生健康行政部門官方網(wǎng)站等公開規(guī)范渠道，集中整合發(fā)布已經(jīng)注冊審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，便于群眾及時獲取相關(guān)診療服務(wù)信息。
利用廣播電視媒體、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自媒體、短視頻等多種渠道、多種形式，加強(qiáng)對發(fā)熱患者互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)的宣傳，開設(shè)新型冠狀病毒肺炎、發(fā)熱門診等就診咨詢快速通道，開展針對新冠肺炎的網(wǎng)上免費(fèi)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)與健康評估等服務(wù)，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)、精準(zhǔn)就醫(yī)。也可開展新冠肺炎相關(guān)健康宣教工作，組織知名醫(yī)生開展線上防控知識講座直播，或向大眾推送最新防控知識文章。
衛(wèi)健委強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)的實(shí)時監(jiān)管工作。各省級衛(wèi)生健康行政部門要充分利用省級互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)監(jiān)管平臺，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的事前、事中和事后的動態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療行為、處方流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)規(guī)范有序，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，對不合規(guī)范的診療咨詢行為進(jìn)行預(yù)警和跟蹤處理，對不良事件和患者投訴進(jìn)行受理，確保群眾健康權(quán)益。
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