中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 在線教育因其便捷性受到家長和學(xué)生的青睞。在AI、5G等科技手段的助力下，除了點(diǎn)對點(diǎn)教學(xué)，也能給予學(xué)生更多精細(xì)化指導(dǎo)。
為切實(shí)保證教學(xué)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，3月12日，伴魚少兒英語宣布對師資、課程、產(chǎn)品進(jìn)行全面升級，這些升級貫穿課前、課中、課后整個(gè)流程。
師資升級：固定好外教更專注學(xué)生成長
伴魚官方表示，目前伴魚少兒英語全體外教都會上試聽課，伴魚將不特別指定教師來為新學(xué)員進(jìn)行試聽，也不為試聽課特別設(shè)計(jì)課件。“與家長、學(xué)生的第一次見面就是全面檢驗(yàn)”。
學(xué)生完成試聽后，可以直接選擇該外教作為常規(guī)課教學(xué)老師，后續(xù)也可以自由選擇老師約課。伴魚表示，將不做明星外教的推薦，以此保證學(xué)員與教師的上課狀態(tài)相對穩(wěn)定。
除了學(xué)員體驗(yàn)，固定外教也將幫助家長更好地權(quán)衡課程質(zhì)量，學(xué)習(xí)效果與家長評價(jià)掛鉤。
《中國消費(fèi)者報(bào)》了解到，錄取外教時(shí)，伴魚會考核應(yīng)聘者的TESOL、TEFEL等國際教師資格認(rèn)證，和身份、國籍認(rèn)證，在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)后，會關(guān)注外教老師的發(fā)音、口音、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法和課堂表現(xiàn)等。經(jīng)過多項(xiàng)考核，目前平臺的外教錄取率在5%。
課程升級：精細(xì)化課前課后體驗(yàn) 打造學(xué)習(xí)閉環(huán)
在強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果上，伴魚還在課程端進(jìn)行學(xué)測練升級，打造包括課前預(yù)習(xí)和課后練習(xí)環(huán)節(jié)在內(nèi)的學(xué)習(xí)閉環(huán)。
課前預(yù)習(xí)升級為核心頁講解、單詞卡和互動(dòng)游戲3步。孩子可在課前高效地了解本節(jié)課學(xué)習(xí)目標(biāo)，提前練習(xí)核心單詞，做好知識輸入準(zhǔn)備，在課上可以進(jìn)行更好地輸出和與老師互動(dòng)。課后練習(xí)提升了交互體驗(yàn)，并且擴(kuò)充了題型和題量，新增題型包括增加多選題、單詞拼寫題和word search題等，保證在練習(xí)量充足的情況下，孩子也不會感到枯燥。
據(jù)了解，伴魚選擇的是培生的Big English系列教材。
2018年10月，伴魚得到培生Big English系列授權(quán)，該教材中除了單詞句型語法等英語技能的學(xué)習(xí)之外，還涵蓋不少學(xué)科擴(kuò)展內(nèi)容，如自然科學(xué)、社會科學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理等，通過調(diào)動(dòng)孩子的思維，讓孩子在各種場景中，內(nèi)化英語知識，再做到學(xué)以致用。
為配合場景、學(xué)科知識和課程環(huán)節(jié)，伴魚對在線課堂進(jìn)行研發(fā)調(diào)整，目前互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲已有20個(gè)種類，每種將配合當(dāng)節(jié)課的內(nèi)容和場景，保證其豐富程度。
此外，伴魚在一對一課件設(shè)計(jì)上做了分齡處理：小齡學(xué)生的課件更簡單可愛，易于接受;大齡學(xué)生的課件更豐富、貼近現(xiàn)實(shí)，有助于對跨學(xué)科知識的理解學(xué)習(xí)。
目前，每一節(jié)課的課件形成都需要經(jīng)過教研研發(fā)、插畫師繪制、互動(dòng)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)等30多個(gè)環(huán)節(jié)的打磨。
服務(wù)升級：幫助家長實(shí)時(shí)了解孩子學(xué)習(xí)
選擇外教學(xué)習(xí)課程，不少家長不僅擔(dān)心選不到合適的老師，更擔(dān)心自己不懂英語，不能及時(shí)和外教溝通了解孩子學(xué)習(xí)情況。
伴魚介紹，這一點(diǎn)也正是此次服務(wù)升級的關(guān)鍵點(diǎn)。班主任老師會幫助家長根據(jù)學(xué)生情況挑選合適的老師，也會跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)情況，周期性與外教溝通反饋，充當(dāng)家長與外教的溝通橋梁，解決家長語言不通的困擾，同時(shí)
幫助家長發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)上存在的問題，配合老師提高孩子學(xué)習(xí)能力。(曉月)
