中國消費(fèi)者報杭州訊 日前，浙江杭州多個小區(qū)居民反映8月用電量猛增，部分甚至是7月用電量的三四倍，導(dǎo)致部分居民對電能表計費(fèi)是否準(zhǔn)確存在疑惑。對此，杭州市市場監(jiān)督管理局組織開展了對電能表計量的監(jiān)督檢查工作。
9月8日，杭州市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員前往親親家園一期小區(qū)檢查，主要內(nèi)容包括電能表是否按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行到期輪換，隨機(jī)抽取部分在用電能表送杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測院進(jìn)行檢定，檢查電能表計量是否準(zhǔn)確。
據(jù)悉，工作人員在小區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽查了14只電能表，檢定均合格，示值誤差都在國家規(guī)定的最大允許誤差范圍內(nèi)。同時，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)，由于受疫情影響，個別電能表已到8年有效期，沒有及時更換;部分電能表上未張貼含有檢定信息內(nèi)容的標(biāo)簽。
對此，杭州市市場監(jiān)管局要求國網(wǎng)杭州供電公司對全市在用電能表進(jìn)行梳理，加快電能表更換速度;杭州供電公司在1個月內(nèi)對杭州市所有未張貼檢定信息標(biāo)簽的電能表全部張貼檢定標(biāo)簽，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，便于消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督;杭州供電公司及時解決消費(fèi)者提出的有關(guān)電能表方面的問題，采取及時回應(yīng)、共同送檢、更換新表等措施，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。如若供電公司對上述措施提出異議，可以向市場監(jiān)管局提出調(diào)解仲裁。
杭州市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)加大對電能表的抽查力度，督促供電公司及時有效地解決消費(fèi)者關(guān)切的問題，并在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成到期電能表更換工作。據(jù)悉，目前依托杭州市民生計量公共服務(wù)平臺開發(fā)的計量智慧通微信小程序，消費(fèi)者可以通過戶號查詢家中電能表的檢定信息、輪換期限等情況。
杭州市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，如果懷疑家中電能表計量不準(zhǔn)，需要保存好近期的電費(fèi)單據(jù)，與當(dāng)?shù)氐墓╇妴挝宦?lián)系，要求上門檢查、進(jìn)行初步判斷。如檢查后，懷疑表具存在計量不準(zhǔn)，可與相關(guān)供電單位協(xié)商，共同拆下表具送市場監(jiān)管部門依法設(shè)置或授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定；如對檢定結(jié)論仍有懷疑，可向所在區(qū)(縣)市場監(jiān)管部門申請仲裁檢定。
此外，杭州市場監(jiān)管局溫馨提示，計量器具的準(zhǔn)確性，需要嚴(yán)格依照國家的檢定規(guī)程所規(guī)定的條件進(jìn)行檢測，其他自測或估算的結(jié)果不能夠作為法律證據(jù)。(施本允)
官方微信公眾號
官方微博
