中國消費(fèi)者報(bào)訊 據(jù)全球咨詢公司AlixPartners10月28日發(fā)布的今年雙11前瞻報(bào)告，消費(fèi)品類預(yù)計(jì)與過往有所不同，可能會出現(xiàn)新的消費(fèi)行為和消費(fèi)偏好，比如對本土品牌的偏好將繼續(xù)增加。
調(diào)研結(jié)果顯示，80%的消費(fèi)者認(rèn)為新冠肺炎疫情對他們的支出和(或)購買決策影響輕微或沒有影響。與去年相比，時尚/服裝和配飾、鞋類/運(yùn)動用品、美妝護(hù)膚產(chǎn)品依然會是最熱門的三個品類(如圖表所示)，但27%的消費(fèi)者選擇將日化百貨列為購物清單上的第四大類別，取代了去年排名第四的消費(fèi)電子產(chǎn)品(26%)。此外，受今年疫情影響，有33%的消費(fèi)者計(jì)劃儲備醫(yī)療用品、口罩、食品以及其他必需品，以保證安全和健康。
今年雙11購物趨勢的另一大變化是消費(fèi)者對中國本土品牌的偏好繼續(xù)增加，66%的消費(fèi)者比起國外品牌更傾向于在雙11期間購買本土品牌，而去年這一數(shù)字是61%;外國品牌的受歡迎程度預(yù)計(jì)將從去年的30%下降到今年的28%。究其原因，“愛國情懷”“跨境購買物流時間太長”等均在其中。
盡管仍有82%的受訪者預(yù)期通過跨境電商購物，但今年計(jì)劃在跨境商品上花費(fèi)超過3000元的只占17%。奢侈品的銷售很大機(jī)會將主要依賴國內(nèi)渠道，43%的受訪者將中國列為購買奢侈品的首選地。
調(diào)研結(jié)果顯示，購物渠道的本地化也反映在越來越受歡迎的直播購物當(dāng)中。絕大多數(shù)(81%)受訪者表示，他們將在雙11期間通過直播購物，主要的兩大理由為折扣優(yōu)惠(38%)及通過與主播互動即時了解信息的便利性(37%)。根據(jù)過去12個月的消費(fèi)趨勢，2/3的消費(fèi)者曾通過直播購買商品，主要群體是來自三四線城市的年輕消費(fèi)者。
研究人員表示，新冠肺炎疫情在進(jìn)一步推動對本地品牌的消費(fèi)增長和直播購物的盛行。零售商們需要重新審視其銷售策略，充分利用直播渠道作為提高雙11銷售額的重要陣地。 (慶勝)
