中國消費者報北京訊（記者董芳忠）近年來教育培訓機構(gòu)消費投訴量居高不下，解決率、滿意率普遍偏低。近日，記者從北京市東城區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局開展教育培訓機構(gòu)消費投訴公示，每個月通過局屬官方微博、微信公眾號公示一個月內(nèi)投訴數(shù)量在3次以上的教育培訓機構(gòu)。目前已公布三期消費者投訴信息，其中7家培訓機構(gòu)連續(xù)三期上榜。
據(jù)悉，這7家培訓機構(gòu)包括：
北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司（優(yōu)勝教育）；
北京桔子樹文化傳播有限責任公司（桔子樹）；
聚尚美（北京）教育咨詢有限公司（聚尚美）；
北京英孚語言培訓有限公司（英孚）；
北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司（芝麻街英語）；
北京金博智慧健康科技有限公司（金博智慧）；
北京悅音博藝文化發(fā)展有限公司（鋼琴夢想家）。
東城區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費者，在選擇教育培訓機構(gòu)時要注意以下幾點：
報名前，要實地查看培訓機構(gòu)是否取得營業(yè)執(zhí)照、教育部門或人力社保部門頒發(fā)的許可證等相關辦學資質(zhì)，教學老師是否具備相應資質(zhì)，培訓場所是否安全，培訓內(nèi)容、課程安排是否合理，最好先進行課前試聽。
簽訂正式合同，仔細閱讀合同條款所有內(nèi)容，如簽訂的合同為格式合同，務必仔細查看合同中關于如何退費、培訓地點時間變更、培訓是否達到效果等重要條款的規(guī)定，謹防不公平格式條款。
避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用，不要因為商家提供較高折扣而繳納大額預付款；確認收款機構(gòu)與合同機構(gòu)是否一致；交費后應及時索要發(fā)票或其他繳費憑證，留存好合同、單據(jù)等材料，發(fā)生糾紛時可作為相關證據(jù)主張合法權(quán)益。
