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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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產(chǎn)品分級 企業(yè)分類 區(qū)域分色 浙江試點產(chǎn)品質(zhì)量“三分”監(jiān)管
2020-12-11 14:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

浙江省產(chǎn)品質(zhì)量分級分類監(jiān)管暨智慧監(jiān)管機(jī)制建設(shè)工作推進(jìn)現(xiàn)場會現(xiàn)場。肖奕叁/攝

中國消費者報報道 “現(xiàn)在只得了黃碼,我們感到壓力很大。”浙江海寧某家居科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來必須積極提高產(chǎn)品質(zhì)量,盡快達(dá)到藍(lán)碼和綠碼標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品分級、企業(yè)分類、區(qū)域分色,這得益于浙江省首創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)量安全“三分”監(jiān)管機(jī)制。12月7日,浙江省產(chǎn)品質(zhì)量分級分類監(jiān)管暨智慧監(jiān)管機(jī)制建設(shè)工作推進(jìn)現(xiàn)場會在杭州召開。據(jù)悉,2019年以來,浙江省市場監(jiān)管局進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量分級分類監(jiān)管和智慧監(jiān)管機(jī)制建設(shè),確保產(chǎn)品質(zhì)量管得嚴(yán)、管得密、管得準(zhǔn)。

目前,浙江省已在嘉興市、臺州椒江、杭州余杭開展了分級分類監(jiān)管試點,以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為支撐,選取當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相對集中、直接關(guān)系人民群眾身體健康的行業(yè),采取因地制宜、突出重點、按類分級、依級監(jiān)管的原則,集聚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管資源,形成產(chǎn)品質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)管,有效倒逼生產(chǎn)企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,推進(jìn)行業(yè)優(yōu)化升級。

差別化監(jiān)管,制定產(chǎn)品質(zhì)量 “三分”監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。浙江制定《產(chǎn)品質(zhì)量“三分”監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》,將摸底統(tǒng)計匯總的企業(yè)產(chǎn)品,依據(jù)產(chǎn)品特點、質(zhì)量數(shù)據(jù)(產(chǎn)品質(zhì)量不合格情況、國內(nèi)外質(zhì)量安全風(fēng)險預(yù)警等)、敏感因子(產(chǎn)品的使用對象、社會關(guān)注度等),分為高風(fēng)險產(chǎn)品、中風(fēng)險產(chǎn)品與低風(fēng)險產(chǎn)品三個類別。依據(jù)企業(yè)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的保障能力和實現(xiàn)程度,核算近三年企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況、質(zhì)量管理體系建立情況等指標(biāo),制定企業(yè)分類規(guī)則;實施產(chǎn)品質(zhì)量分級分類“四色圖”管理方法,按照C類企業(yè)在該縣(市、區(qū))所占比例,以紅、黃、藍(lán)、綠標(biāo)注形成“四色矢量圖”,動態(tài)掌握各縣(市、區(qū))重點產(chǎn)品企業(yè)分布情況。

數(shù)字化管理,構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)運用中心。據(jù)悉,嘉興市試點構(gòu)建了浙江省市場監(jiān)管部門產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查系統(tǒng)與省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺、省企業(yè)登記全程電子化登記平臺、浙政釘?shù)绕脚_之間的信息共享機(jī)制,整合全市企業(yè)主體信息,監(jiān)督抽查信息,日常檢查、投訴舉報信息等,建立“三分”監(jiān)管數(shù)據(jù)運營中心。實施產(chǎn)品質(zhì)量智慧化監(jiān)督抽查,可通過歷年產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率智能判定企業(yè)監(jiān)管級別,實現(xiàn)自動編制計劃、自動下達(dá)任務(wù)、后處理實時跟蹤。構(gòu)建數(shù)據(jù)集成展示“駕駛艙”,建成“三分”監(jiān)管大屏展示系統(tǒng),分為監(jiān)督抽查概況、各地監(jiān)督抽查情況等8個模塊,集中展示“三分”監(jiān)管數(shù)據(jù)運營中心歸集的數(shù)據(jù)和處理結(jié)果。

圖形化展示,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量依碼監(jiān)管。浙江省市場監(jiān)管局建立產(chǎn)品質(zhì)量安全“三分”標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系,在嘉興市試點制定的《企業(yè)健康碼四色圖產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險指數(shù)測算規(guī)范》中,明確賦碼規(guī)則,即企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全健康碼由監(jiān)督抽查合格率、缺陷召回、輿情、投訴、信用等信息組成,依據(jù)企業(yè)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的保障能力和實現(xiàn)程度,分為AA、A、B、C四個類別,分別對應(yīng)綠碼、藍(lán)碼、黃碼、紅碼;同時,依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量安全健康碼的4種顏色,判定企業(yè)具體監(jiān)管類別,采取信用監(jiān)管、責(zé)任監(jiān)管、常態(tài)監(jiān)管、加嚴(yán)監(jiān)管等不同的監(jiān)管措施。

經(jīng)過近一年的工作試點實踐,嘉興市所有產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管事項、數(shù)據(jù)運營、移動檢查均通過智慧監(jiān)管平臺實現(xiàn),實施“監(jiān)管重點摘選-監(jiān)管類別判定-任務(wù)智能下達(dá)-釘釘檢查反饋-復(fù)查整改落實”智能監(jiān)管閉環(huán),實現(xiàn)市域內(nèi)重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管“全數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、全業(yè)務(wù)協(xié)同、全流程覆蓋、全過程監(jiān)督、全要素掌握”。截至目前,嘉興通過產(chǎn)品質(zhì)量分級分類分色數(shù)字化監(jiān)管平臺已對52種產(chǎn)品自動下達(dá)監(jiān)督抽查任務(wù)769批次,開展后處理387次,完成監(jiān)管閉環(huán)事項340條,重點監(jiān)管企業(yè)總數(shù)減少19.06%,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查批次較實施前減少17.4%,監(jiān)督抽查經(jīng)費同比下降3.92%,對不合格企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管抽查覆蓋率提升4%。

下一步,浙江省市場監(jiān)管局將總結(jié)歸納試點工作經(jīng)驗,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù),繼續(xù)優(yōu)化機(jī)制、深化改革、強(qiáng)化運營,融入縣域塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險排查等質(zhì)量監(jiān)管工作,融入地方元素和區(qū)域特色,在全省層面深入全面地鋪開產(chǎn)品質(zhì)量分級分類分色智慧管理,推動產(chǎn)品質(zhì)量高效監(jiān)管、資源優(yōu)化集成、機(jī)制推陳出新。(施本允)

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