上海市松江區(qū)消保委發(fā)布“雙12”購物提醒
2020-12-13 11:44
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉浩
中國消費者報上海訊（記者 劉浩）“雙11”的快遞還沒有收完，“雙12”就要來襲。近日，上海市松江區(qū)消費者權益保護委員會提醒消費者，在購物狂歡之時，要保持清醒的頭腦，擦亮雙眼，避開各種“購物坑”。
消費者在網(wǎng)購時應選擇常用的購物平臺，選擇“靠譜”店鋪。在平臺購物時首選官方旗艦店，產(chǎn)品質量相對有保障。查看店鋪動態(tài)評分及產(chǎn)品評價，如果產(chǎn)品評價較為雷同，則有刷單的可能。
了解營銷規(guī)則，謹慎支付定金?，F(xiàn)在的購物節(jié)活動規(guī)則復雜，消費者在購物前，要充分了解相關規(guī)則，及時詢問客服，保留好咨詢記錄。對于預售商品，下單前要了解促銷規(guī)則，避免支付定金后出現(xiàn)尾款無法享受優(yōu)惠、規(guī)定時間內(nèi)無法支付尾款等問題。
購前貨比三家，看清商品細節(jié)。同款商品價格差異大。消費者要仔細查看商品圖片介紹，如衣服類商品，盡量選擇圖片清晰、模特統(tǒng)一、細節(jié)拍攝清楚的店鋪，同時應充分了解商品信息，如規(guī)格型號、適用人群、生產(chǎn)日期、注意事項等。此外，還可以多渠道比較所購產(chǎn)品的價格，謹防明降價，實漲價的虛假折扣。
購物后，消費者要妥善保留好購物憑證，如發(fā)票、活動信息、聊天記錄、訂單詳情等內(nèi)容。收取快遞時，貴重物品最好錄制開箱視頻或者在快遞員前拆箱驗貨。若出現(xiàn)購物糾紛，消費者應理性維權，可以選擇和商家或者平臺溝通，若溝通無果，可以向有關行政部門投訴舉報，依法維護自身的合法權益。
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