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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）近日，重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布15款折疊旅行電熱水壺比較試驗(yàn)結(jié)果，其中佛山市尋夢(mèng)電子商務(wù)有限公司生產(chǎn)的“羅婭”樣本，其熱效率不達(dá)標(biāo)。而標(biāo)稱“西門子”的樣本，被西門子(中國(guó))有限公司認(rèn)定為冒牌貨，因?yàn)樵摴静⑽瓷a(chǎn)折疊旅行電熱水壺這類產(chǎn)品。

樣品選購(gòu)及測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

本次比較試驗(yàn)樣本由重慶市消委會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份從電商平臺(tái)購(gòu)買，涉及14個(gè)品牌，15個(gè)型號(hào)，主要產(chǎn)自廣東、浙江、安徽等地，基本涵蓋了市場(chǎng)上主流的品牌和類型。每臺(tái)價(jià)格從89元到299元不等，絕大部分在160元。所購(gòu)樣本所具功能基本一致，有的品牌稱為“折疊電熱水壺”，有的稱為“旅行電熱水壺”。

凱威檢測(cè)技術(shù)有限公司對(duì)樣本的“強(qiáng)制性安全”及“使用性能”的15項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是：GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》；GB 4706.19-2008《家用和類似用途電器的安全 液體加熱器的特殊要求》；GB/T 22089-2008《電水壺性能要求及試驗(yàn)方法》；GB 4806.7-2016《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用塑料材料及制品》；GB 4806.9-2016 《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用金屬材料及制品》；GB 4806.11-2016《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用橡膠材料及制品》等。

“強(qiáng)制性安全”共有9個(gè)項(xiàng)目，分別是標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。

“奧克斯”標(biāo)志和說(shuō)明不合格 “羅婭”熱效率不達(dá)標(biāo)

標(biāo)志和說(shuō)明是消費(fèi)者了解產(chǎn)品參數(shù)及正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)品的第一手資料。清晰明了、正確詳細(xì)的使用說(shuō)明，不僅能保證使用者正確安全使用產(chǎn)品，而且還能延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，也是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的尊重。

本次測(cè)試有2款樣本的標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，即型號(hào)為HX-A0606G的“奧克斯”，及型號(hào)為BY-8207E、標(biāo)稱為“西門子”的樣本。“奧克斯”是符號(hào)和文字的標(biāo)注自相矛盾，“西門子”則是功率單位標(biāo)注不符合標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)CCC認(rèn)證標(biāo)志。

在其余的8個(gè)“強(qiáng)制性安全”檢測(cè)項(xiàng)目中，這15款樣本均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，涉嫌假冒的“西門子”也不例外。

“使用性能”共有6個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，分別是壺嘴出水和蒸汽溢出、壺體受力折疊、折疊周期、熱效率、食品接觸材料安全、用戶體驗(yàn)。

壺嘴出水和蒸汽溢出項(xiàng)目，主要是模擬用戶倒水時(shí)可能出現(xiàn)的手指燙傷情況，是消費(fèi)者非常關(guān)注的指標(biāo)。產(chǎn)品在倒水時(shí)熱水應(yīng)從壺嘴順暢流出，而不應(yīng)從壺蓋側(cè)壁連續(xù)流水，同時(shí)手柄和手柄連接處不應(yīng)有超過(guò)90℃的水蒸氣溢出。該項(xiàng)目評(píng)估了產(chǎn)品的壺嘴和蒸汽口的設(shè)計(jì)是否合理，最高水位或額定容積的設(shè)置是否合理。

本次比較試驗(yàn)有2款樣本不符合要求，即型號(hào)為SHQ-D01的“半球”和“西門子”，均存在傾倒時(shí)部分熱水沖開壺蓋，從側(cè)壁連續(xù)流出的情況，這是由于壺嘴和蒸汽口的設(shè)計(jì)不合理所造成的。

折疊周期項(xiàng)目是指折疊式電熱水壺可折疊的次數(shù)。目前主流折疊旅行電熱水壺折疊周期值為3000次，相當(dāng)于一個(gè)人一周出差3天，每天折疊3-4次，產(chǎn)品折疊壽命達(dá)到5年。產(chǎn)品經(jīng)受3000次折疊后，器具仍可正常工作，產(chǎn)品折疊的力應(yīng)≥10N，折疊部位不應(yīng)有明顯破損。

本次比較試驗(yàn)有4款樣本不符合要求，分別是型號(hào)為I25的“生活元素”、型號(hào)為RL-PEK80059的“羅婭”、型號(hào)為F-011E的“卓朗”，及“西門子”。

熱效率項(xiàng)目主要測(cè)評(píng)產(chǎn)品工作時(shí)發(fā)熱效率的高低，熱效率高，燒水更快捷，更省電，能量損耗更小。

本次比較試驗(yàn)只有“羅婭”不達(dá)標(biāo)，其余14款樣本熱效率都在80％以上，型號(hào)為SW-06S01A的“蘇泊爾”和型號(hào)為ZDH-A06G1的“小熊”表現(xiàn)最佳，熱效率達(dá)85％以上。

部分測(cè)試的樣本。劉文新/攝

消費(fèi)提示：材質(zhì)決定品質(zhì)

“我們將對(duì)比較試驗(yàn)問(wèn)題突出的企業(yè)開展約談”，重慶市消委會(huì)秘書長(zhǎng)谷丹接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪說(shuō)，此次測(cè)試結(jié)果顯示，有兩款樣本的標(biāo)志和說(shuō)明不符合強(qiáng)制性安全要求，這是非常低級(jí)的錯(cuò)誤，說(shuō)明這兩個(gè)企業(yè)在質(zhì)量管控上缺乏起碼的責(zé)任心，絕不能用無(wú)心之過(guò)來(lái)掩蓋。另外，針對(duì)部分樣本的壺嘴出水和蒸汽溢出、折疊周期、熱效率項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，將會(huì)在約談時(shí)要求企業(yè)嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭查找原因，寫出整改報(bào)告，并采取行之有效的措施認(rèn)真整改。至于“西門子”樣本涉嫌假冒問(wèn)題，將會(huì)移送給市場(chǎng)監(jiān)管等部門進(jìn)行調(diào)查。

涉嫌假冒的“西門子”樣本。劉文新/攝

根據(jù)此次比較試驗(yàn)的結(jié)果，重慶市消委會(huì)特意發(fā)布消費(fèi)提示稱，折疊電熱水壺使用涉及到消費(fèi)者的身體健康和人身安全，因此建議消費(fèi)者到正規(guī)商場(chǎng)或正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)買，切勿片面追求價(jià)格低廉。在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn)：

看需求：折疊旅行電熱水壺比較適合于經(jīng)常出差或者喜歡旅游的人。同時(shí)，市面上的產(chǎn)品，一般容量在1升以下，比較適宜1-2人的家庭使用。如果家庭成員較多，建議使用普通電熱水壺。

看說(shuō)明：一定要看清所購(gòu)產(chǎn)品是否有“CCC”認(rèn)證標(biāo)志、使用說(shuō)明書以及保修卡。看標(biāo)識(shí)是否齊全，企業(yè)名稱、地址、型號(hào)、規(guī)格、商標(biāo)、電壓參數(shù)、功率參數(shù)、水位標(biāo)志等是否標(biāo)明；應(yīng)有防止誤用的警告語(yǔ)和詳細(xì)的清潔方法等。

看外觀：選擇折疊壺體的材質(zhì)較厚且觸感較好的產(chǎn)品，壺底加熱金屬盤應(yīng)平整光亮無(wú)銹跡。應(yīng)特別檢查裝配是否牢固，不應(yīng)有松動(dòng)現(xiàn)象。根據(jù)自身的使用習(xí)慣，連續(xù)折疊壺體，感覺(jué)是否順暢，且施力適宜。搖晃時(shí)內(nèi)部有聲音，可能就是工藝不良、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。

看品牌：選擇規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量較好的知名企業(yè)。規(guī)模較大的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)原材料、零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制較嚴(yán)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，企業(yè)管理水平較高，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也更有保證。

看材質(zhì)：大多折疊電熱水壺由三種主材構(gòu)成，壺身采用硅膠、壺底采用不銹鋼、手柄及壺蓋等部分采用PP材質(zhì)，僅這三種材質(zhì)也分很多等級(jí)，選購(gòu)時(shí)一定要看仔細(xì)。水壺采用的不銹鋼一定要國(guó)家認(rèn)可的食品級(jí)不銹鋼，PP材料也要選擇食品級(jí)的。材質(zhì)優(yōu)良，是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的前提。