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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（周瑩 王東 記者徐文智）城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，在便利人們生活的同時(shí)，高空拋墜物事件也屢屢發(fā)生，對(duì)廣大市民的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成了威脅，成為“懸在城市上方的痛”。近日，陜西省西安市未央?yún)^(qū)人民法院速裁審判庭適用《民法典》調(diào)解了一起高空墜物引發(fā)的糾紛案件。

2021年1月10日，正在家中吃早飯的胥某突然接到物業(yè)公司的電話，稱其車輛被樓上掉落的玻璃砸到。急忙趕到樓下后，胥某發(fā)現(xiàn)汽車的玻璃被砸出一個(gè)大洞，車身周圍和地面一片狼藉，同時(shí)還有好幾輛車被砸，但自己的車受損最嚴(yán)重。公安民警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照并上樓查看，最終確定掉落的墜物來自25樓王某家中。因就賠償事宜協(xié)商未果，胥某將王某和物業(yè)公司訴至未央?yún)^(qū)人民法院。

“我要求被告賠償車輛折損費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)2萬(wàn)余元，一分錢也不能少。”原告氣憤地說。

“我的窗戶一直有問題，已多次聯(lián)系開發(fā)商維修，但其遲遲沒有給我解決，窗戶玻璃墜落后，開發(fā)商說會(huì)給車主們賠償。”被告王某也很無(wú)奈。

“事發(fā)后我們積極與業(yè)主進(jìn)行溝通，也在盡力促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議，盡了該盡的義務(wù)。”被告物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說。

調(diào)解中，當(dāng)事人情緒激動(dòng)，互不相讓。法官耐心傾聽各方陳述，準(zhǔn)確找出矛盾癥結(jié)，并釋明《民法典》關(guān)于高空墜物的相關(guān)規(guī)定，讓二被告充分了解了自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

“作為業(yè)主，窗戶出現(xiàn)問題，我沒有及時(shí)維修更換，的確有責(zé)任。通過學(xué)習(xí)《民法典》，我才知道自己之前的想法是錯(cuò)誤的，希望原告能接受我的道歉。”被告王某說。

“我們對(duì)自身負(fù)有的管理維護(hù)義務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)，也愿意賠償原告的損失。今后會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)《民法典》，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平。”被告物業(yè)公司負(fù)責(zé)人也表示愿意賠償。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由二被告賠償原告車輛維修費(fèi)、折損費(fèi)共計(jì)8500元。

法官說法：

四方面規(guī)范高空拋物行為

《民法典》完善了高空拋物墜物治理規(guī)則，明確了責(zé)任劃分，并通過“四維發(fā)力”，織密安全保障網(wǎng)，全方位治愈“懸在城市上方的痛”。

一是將高空墜物確立為禁止性規(guī)定?！睹穹ǖ洹返谝磺Ф傥迨臈l第一款規(guī)定，禁止從建筑物中拋擲物品。這一規(guī)定讓拒絕高空拋物不再只是一個(gè)倡議、一句口號(hào)，而是成為法律層面的一項(xiàng)禁止性規(guī)定。

二是損害責(zé)任準(zhǔn)確追蹤?！睹穹ǖ洹返谝磺Ф傥迨臈l第一款規(guī)定，從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。可能加害的建筑物使用人補(bǔ)償后，有權(quán)向侵權(quán)人追償。這一規(guī)定讓受害者能夠及時(shí)鎖定責(zé)任承擔(dān)者，同時(shí)也讓承擔(dān)責(zé)任者有了尋找真正侵權(quán)人的權(quán)利，抓出損害的“真兇”。

三是明確物業(yè)安全保障義務(wù)。《民法典》第一千二百五十四條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。這一規(guī)定明確了物業(yè)部門在高空拋物墜物中的安全保障義務(wù)，從而倒逼其加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，做到防患于未然。

四是明確公安部門調(diào)查取證義務(wù)?！睹穹ǖ洹返谝磺Ф傥迨臈l第三款規(guī)定，發(fā)生本條第一款規(guī)定的情形的，公安等機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查，查清責(zé)任人。這一規(guī)定增加了公安部門的調(diào)查取證權(quán)和調(diào)查義務(wù)，為抓出損害“真兇”提供了更大可能。