中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者 劉浩）近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)上海市銷(xiāo)售的電熱暖手（腳）器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。本次抽查了70批次產(chǎn)品，不合格28批次。其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售67批次，發(fā)現(xiàn)不合格28批次；涉及北極絨牌電暖手袋等產(chǎn)品。實(shí)體銷(xiāo)售3批次，未發(fā)現(xiàn)不合格。
據(jù)介紹，此次抽查所抽樣品產(chǎn)地涉及浙江省、廣東省、江蘇省、北京等共11個(gè)省市。其中抽查到標(biāo)稱(chēng)上海生產(chǎn)企業(yè)共2批次，未發(fā)現(xiàn)不合格；抽查到標(biāo)稱(chēng)外省市生產(chǎn)企業(yè)共68批次，不合格28批次。涉及的不合格項(xiàng)目為：標(biāo)志和說(shuō)明、輸入功率和電流、發(fā)熱、耐潮濕、非正常工作、結(jié)構(gòu)、元件、電源連接和外部軟線。
易造成燙傷、觸電等事故
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局指出，標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求器具應(yīng)含有銘牌、器具型號(hào)或系列號(hào)，使用說(shuō)明應(yīng)包括相關(guān)警示說(shuō)明且字體及符號(hào)高度滿(mǎn)足相應(yīng)高度。本次抽查有16批次的產(chǎn)品未滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品銘牌和警示說(shuō)明的缺失，容易造成消費(fèi)者誤解，產(chǎn)生觸電事故。如標(biāo)稱(chēng)由余姚市吉?jiǎng)?chuàng)電器廠生產(chǎn)、由上海圓邁貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售的智工坊牌暖腳器，規(guī)格型號(hào)為220V~20W，標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目不合格。
輸入功率和電流項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求其偏差范圍在額定功率的-10%~+5%之間。本次抽查有3批次的產(chǎn)品該項(xiàng)目超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求，而功率超過(guò)偏差會(huì)使得用電器具過(guò)載，產(chǎn)生人身危險(xiǎn)。如標(biāo)稱(chēng)由義烏念家日用百貨有限公司生產(chǎn)的佳冉牌電暖寶，規(guī)格型號(hào)為JR-1/220V~420W，其輸入功率和電流項(xiàng)目不合格。
發(fā)熱項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求各部件的溫升不應(yīng)超過(guò)限定值。本次抽查有8批次的產(chǎn)品部件溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限值，易造成使用者的燙傷、著火事故。如標(biāo)稱(chēng)由慈溪市沐恩電器有限公司生產(chǎn)的木阿木牌電暖寶，規(guī)格型號(hào)為MAM-100/220V~510W，其發(fā)熱項(xiàng)目不合格。
耐潮濕項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求器具外殼應(yīng)按器具分類(lèi)提供相應(yīng)的防水等級(jí)。本次抽查有11批次的產(chǎn)品不符合要求，容易產(chǎn)生觸電事故。如標(biāo)稱(chēng)由慈溪市恒碩電器有限公司生產(chǎn)的博弘牌暖腳寶，規(guī)格型號(hào)為BH607/220V~20W，耐潮濕項(xiàng)目不合格。
非正常項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求各部件的溫升不應(yīng)超過(guò)限定值。本次抽查有2批次的產(chǎn)品部件溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限值，易造成使用者的燙傷、著火事故。如標(biāo)稱(chēng)由長(zhǎng)沙蘇美電器有限公司生產(chǎn)的NSURE牌暖手寶，規(guī)格型號(hào)為L(zhǎng)SB-K202/220V~300w，該產(chǎn)品部件溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限值。
結(jié)構(gòu)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求電極不應(yīng)用于加熱液體。本次抽查有2批次的產(chǎn)品采用電極加熱液體，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，一旦液體外泄易造成觸電燙傷事故。如標(biāo)稱(chēng)由慈溪市新暖電子商務(wù)有限公司生產(chǎn)、由上海圓邁貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售的虎式飛躍牌電暖手袋，規(guī)格型號(hào)為XN-001/002/220V- 420W，該產(chǎn)品采用電極加熱液體，結(jié)構(gòu)項(xiàng)目不合格。
元件項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求對(duì)于柔性暖手器，至少應(yīng)有一個(gè)限制儲(chǔ)熱芯體溫度的熱斷路器是非自復(fù)位型的。本次抽查有7批次的產(chǎn)品該項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。該項(xiàng)目不符合會(huì)影響柔性暖手器安全使用。如標(biāo)稱(chēng)由杭州亞牧物資有限公司生產(chǎn)的北極絨牌電暖手袋（暖手器），規(guī)格型號(hào)為BJR-RSD/220V~350W，生產(chǎn)日期為2019-8-26，其元件項(xiàng)目不合格。
電源連接和外部軟線項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中要求電源軟線不應(yīng)輕于規(guī)定規(guī)格。本次抽查有9批次的產(chǎn)品電源線的截面積不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，在使用時(shí)，會(huì)造成電源線發(fā)熱、絕緣老化、導(dǎo)致漏電、引起火災(zāi)。如標(biāo)稱(chēng)由溫州秀美電器有限公司生產(chǎn)的元寶牌電熱暖手器，規(guī)格型號(hào)為220VAC 600W，電源連接和外部軟線項(xiàng)目不合格。
產(chǎn)品有缺陷 企業(yè)偷工減料
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局分析指出，造成上述不合格項(xiàng)目的原因主要是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不理解，導(dǎo)致銘牌標(biāo)示漏標(biāo)錯(cuò)標(biāo)，使用說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不全。例如：產(chǎn)品的銘牌標(biāo)志內(nèi)容缺少型號(hào)或系列號(hào)、缺少電氣參數(shù)、缺少相關(guān)的警告語(yǔ)或圖示符號(hào)、甚至銘牌標(biāo)志缺失；使用說(shuō)明書(shū)中缺少相關(guān)警示說(shuō)明、甚至使用說(shuō)明書(shū)缺失。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷，關(guān)鍵元器件選型不合理。例如：產(chǎn)品采用電極加熱液體，柔性暖手器中缺少非自復(fù)位型熱斷路器。生產(chǎn)企業(yè)為節(jié)約成本偷工減料。例如：柔性暖手器沒(méi)有防止暖手器內(nèi)氣壓過(guò)高的保護(hù)裝置，產(chǎn)品的采用不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的電源線。
消費(fèi)提醒
選擇有合格證明的產(chǎn)品
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，電熱暖手器主要有硬殼暖手器和柔性暖手器二種，電熱暖腳器主要有暖腳器和熱腳墊二種，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，應(yīng)選擇有合格證明，銘牌標(biāo)識(shí)齊全，附有檢測(cè)報(bào)告的電熱暖手（腳）器。
對(duì)于電熱暖手器，選購(gòu)時(shí)應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：一是應(yīng)選擇非電極式的產(chǎn)品（可以通過(guò)手捏的方式判斷，如果為電極式的，可以分辨出里面發(fā)熱體是一個(gè)基座帶兩個(gè)棒）。二是應(yīng)選擇購(gòu)買(mǎi)有防爆夾的產(chǎn)品（如發(fā)生故障，可以自動(dòng)斷電）。若柔性暖手器內(nèi)液體泄漏，應(yīng)立即停止使用；充電時(shí)候要將硬殼暖手器放置在耐熱的物體上，嚴(yán)禁放在床上充電。
兒童應(yīng)在成年人指導(dǎo)下使用。電熱暖腳器如有損壞的跡象時(shí)，應(yīng)立即停止使用；禁止給動(dòng)物取暖；應(yīng)按說(shuō)明書(shū)規(guī)定進(jìn)行清洗或清潔；使用暖腳器前必須脫掉戶(hù)外穿的鞋子。
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