中國消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者萬曉東）3月15日上午，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開約談了探拓、思凱樂等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)和相關(guān)電商平臺。THE NORTH FACE(北面)品牌企業(yè)由于疫情防控未參加約談，Lafuma(樂飛葉)、狼爪、北極絨等3個(gè)品牌企業(yè)無故未參加約談，天津市消協(xié)對3家企業(yè)進(jìn)行了公開譴責(zé)。
2020年11月8日，京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布了功能服裝（沖鋒衣）比較試驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示，在實(shí)體店及電商平臺隨機(jī)購買的50件樣品里面，有17件樣品的產(chǎn)品名稱和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的宣傳與實(shí)際不符，存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。消協(xié)組織同時(shí)將比較試驗(yàn)結(jié)果向相關(guān)企業(yè)和電商平臺進(jìn)行了函告，要求就存在問題進(jìn)行整改。
比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布20天后，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托本次比較試驗(yàn)承檢單位，對市場在售的涉事沖鋒衣品牌進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)仍有部分品牌的沖鋒衣，使用其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，且產(chǎn)品吊牌上標(biāo)稱非沖鋒衣的產(chǎn)品，卻以“沖鋒衣”作為產(chǎn)品名稱進(jìn)行銷售宣傳。2020年12月14日，天津市消協(xié)代表京津冀消協(xié)組織對11個(gè)品牌沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行公開勸諭，要求11家企業(yè)立即停止虛假宣傳行為。 其后，一些企業(yè)迅速回應(yīng)，積極整改，但部分品牌企業(yè)漠視消協(xié)組織的社會(huì)監(jiān)督，繼續(xù)我行我素。
近期。天津市消協(xié)再次委托托本次比較試驗(yàn)承檢單位天紡標(biāo)檢測認(rèn)證股份有限公司（國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心），對實(shí)體商場及電商平臺銷售的沖鋒衣產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Lafuma(樂飛葉)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北極絨、思凱樂等品牌產(chǎn)品仍然存在相關(guān)問題。
天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，以上品牌涉嫌虛假宣傳，漠視消協(xié)組織的監(jiān)督勸喻拒不整改。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職能，天津市消協(xié)代表京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟發(fā)出勸諭。
立即停止虛假宣傳行為。迅速自查，一是對未執(zhí)行GB/T 32614-2016《戶外運(yùn)動(dòng)服裝 沖鋒衣》標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品卻宣稱為“沖鋒衣”的；二是對在產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱是其他服裝產(chǎn)品的卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的，對以上兩種虛假宣傳行為立即進(jìn)行糾正。
秉承誠實(shí)信用原則做好售前查明與宣傳工作。作為沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)，理應(yīng)熟知沖鋒衣產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服裝吊牌標(biāo)注要求和標(biāo)注內(nèi)容及廣告宣傳要求。相關(guān)品牌公司應(yīng)舉一反三，恪守誠實(shí)信用的原則，真實(shí)做好標(biāo)簽標(biāo)注并履行好廣告宣傳查明義務(wù)。
積極履行企業(yè)法定義務(wù)。作為向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)，積極履行法定義務(wù)，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范銷售宣傳，提高服務(wù)意識，不斷提升品牌知名度和美譽(yù)度。天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)請以上品牌經(jīng)營企業(yè)本著對社會(huì)負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，積極進(jìn)行整改。
對于天津市消協(xié)的勸諭，參加約談的電商平臺和生產(chǎn)企業(yè)都提出了整改意見。同時(shí)，對無故缺席當(dāng)天公開約談的樂飛葉、狼爪、北極絨3家企業(yè)表示公開譴責(zé)，并將把此3個(gè)品牌作為重點(diǎn)檢查對象。
天津市消協(xié)將根據(jù)電商平臺和生產(chǎn)企業(yè)的承諾，持續(xù)關(guān)注功能性服裝嫌虛假宣傳相關(guān)問題，并視情況按照國家賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益職責(zé)，采取包括但不限于向相關(guān)行政管理部門舉報(bào)、公益訴訟等手段堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
