一箱黃瓜有3.1斤瓶裝水
3月28日晚上，消費者小王在一個水果攤位買了一箱水果黃瓜，含泡沫箱按照8元一斤計算，微信轉賬89元。當時，攤主只說：“額外的重量，就是泡沫、也很輕。”
小王次日開箱才發(fā)現(xiàn)，箱內還包裹著兩大瓶水，分別放在箱內兩側，不容易發(fā)現(xiàn)，放在家中電子秤上一稱，這兩瓶水居然有3.1斤重，而黃瓜凈重只有8斤。
保鮮冰水重量不輕。
小王很不滿，現(xiàn)場零售的黃瓜，10元一斤還能挑選，散買8斤也只要80元，自己這樣整箱買來，8元一斤，反而比零售的還要貴。小王要求攤主退差價24.8元（3.1斤*8元/斤＝24.8元）。
攤主卻表示，這兩瓶冰水是保鮮用的，從上手批發(fā)來就這樣，大家都知道的“行規(guī)”，差價不退。
小王認為，為保鮮塞的水，事先不告知，不應該讓消費者買單，向永康市消保委投訴。永康市消保委派人進行調查核實，經調解，攤主主動通過微信給小王退款25元。
夸大隱瞞重量涉嫌欺詐
永康市消保委對該攤主進行了法律宣傳和點評約談。永康市消保委指出，消費者享有知情權和公平交易權，經營者向消費者提供有關商品的信息應當真實、全面、準確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。經營者夸大或隱瞞所提供的商品的數(shù)量、質量等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的，屬于欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款規(guī)定，經營者提供商品有欺詐行為的，消費者有權要求“一賠三、至少賠500元”。
記者了解到，今年，永康市消保委、永康市市場監(jiān)管局將開展涉及民生的消費領域維權專項行動，其中一項內容就是對市場銷售的部分箱裝水果“過度包裝增重、以次充好”等侵害消費者權益的行業(yè)“潛規(guī)則”依法說“不”，從發(fā)生在身邊的典型案例入手，綜合運用點評約談、調查調解、警示批評、行政處罰、媒體曝光等維權方式，以點帶面推動問題解決，切實提升消費維權效能，保護消費者合法權益。
消費提示
論箱買水果 建議開箱驗貨
近日，永康市消保委發(fā)布箱裝水果消費提示：為了避免或者降低水果在運輸、裝卸、存儲過程中的損傷，為了給水果催熟或者延長保鮮期限需要，部分箱裝水果內含一定數(shù)量的包裝（填充）物或者附著物。比如，在果箱內放紙片防碰撞、放石灰包作催熟劑、放冰水瓶作保鮮劑等，其重量往往不輕。如果消費者不問、有的經營者就閉口不談。等到有消費者投訴了、經營者才異口同聲、“喊冤”說明，進貨時就這樣，大家都知道，自己沒有對其進行“二次包裝”增重。
消費者購買箱裝水果時，要注意核實水果的“毛重”和“凈重”。對不允許開箱驗貨的箱裝（盒裝）水果，消費者更要理性選購。
