中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)近日,因妻子產后需求,劉先生在浙江省臺州市黃巖區(qū)某醫(yī)院內一臺自動售賣機上,花125元自助購買了一盒腹帶。購買后劉先生發(fā)現該腹帶是有保質期的,失效日期是2020年11月1日,購買的時候該產品已經過期了。劉先生遂向黃巖區(qū)消保委投訴,要求商家賠償。
黃巖區(qū)消保委立即組織人員開展核查。劉先生提供了其購買的腹帶以及當時的電子支付憑證。消保委工作人員發(fā)現,腹帶包裝盒正面印有“奇吉®腹帶 產后美體收腹 舒適透氣 有效預防傷口感染”“生產日期:20181102,失效日期20201101”,外包裝側面印有“生產備案憑證:蘇蘇食藥監(jiān)械生產備20158012號,產品技術要求標號/備案號:蘇蘇械備20158043號”。該款腹帶并不是普通的腹帶,是醫(yī)用腹帶,屬于一類醫(yī)療器械。工作人員和劉先生一起查看了自動售賣機,看到還有同款的腹帶在售。黃巖區(qū)消保委工作人員聯系了該自動售賣機的經營者,由其打開自動售賣機,檢查發(fā)現,該機器柜里共有12盒同批次腹帶,均已過期。經營者稱該腹帶不是暢銷品,加上自助售賣,平時疏于管理,未及時檢查貨品導致過期產品被銷售。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》規(guī)定,經營者銷售失效的產品且不能證明自己并非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的,屬于欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第五十五條的規(guī)定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經黃巖區(qū)消保委工作人員調解,經營者對劉先生進行了退一賠三處理。經營者涉嫌銷售過期失效醫(yī)療器械,目前已由黃巖區(qū)市場監(jiān)管局立案調查。
黃巖區(qū)消保委提醒消費者,當前市場腹帶的品類很多、用材不一,有普通的腹帶,也有醫(yī)用腹帶。消費者在選購的時候,要注意以下幾點:醫(yī)用腹帶不是普通的產品。根據《醫(yī)療器械分類目錄》,醫(yī)用腹帶屬于第一類醫(yī)療器械。我國第一類醫(yī)療器械產品和生產實行備案管理。消費者購買時應查看產品包裝是否有注冊文號或備案文號、生產廠家、生產日期、有效期等信息,以保證貨源的合法性。消費者應當在正規(guī)的經營場所購買,并索取相關票據,千萬不要圖省事、貪便宜,否則無法維護自身權益。
黃巖區(qū)消保委也提醒醫(yī)療器械經營者,必須嚴格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關規(guī)定,做好進貨查驗記錄和銷售記錄。在醫(yī)療器械管理上,尤其是以自動售賣機形式銷售的,容易因自助售賣疏于管理??山H素撠煟ㄆ趯Ξa品進行檢查,及時發(fā)現臨保產品,做好相應處理,避免因銷售過期產品被處罰。
![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)