中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者萬曉東)2021年“五一”假期將至,節(jié)日期間居民外出購(gòu)物、旅游、就餐等需求增加,與之相關(guān)的賓館酒店、旅游景區(qū)、餐飲飯店等行業(yè),容易產(chǎn)生價(jià)格糾紛甚至出現(xiàn)價(jià)格違法行為。為保障天津市居民及外地來津消費(fèi)者合法權(quán)益,避免受到價(jià)格違法行為侵害,近日,天津市市場(chǎng)監(jiān)管委發(fā)布消費(fèi)提示,外出購(gòu)物、消費(fèi)時(shí)要關(guān)注相關(guān)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或提供服務(wù)收費(fèi)是否明碼標(biāo)價(jià),明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容、項(xiàng)目是否齊全,是否清晰醒目,對(duì)于酒店、旅游、餐飲等節(jié)日相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為要重點(diǎn)關(guān)注。
預(yù)訂、入住酒店賓館時(shí),重點(diǎn)關(guān)注以下價(jià)格行為:一是客房?jī)r(jià)格及所含服務(wù)是否在線上、線下所有銷售渠道醒目位置明碼標(biāo)價(jià)。二是客房?jī)r(jià)格線上、線下渠道是否一致,是否存在線上低價(jià)攬客線下高價(jià)結(jié)算的行為,是否存在虛假優(yōu)惠折價(jià)、不履行價(jià)格承諾臨時(shí)加價(jià)等價(jià)格欺詐行為。三是賓館、酒店銷售商品和提供服務(wù)收費(fèi)是否按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),是否價(jià)外加價(jià)收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。
外出就餐時(shí),重點(diǎn)關(guān)注以下價(jià)格行為:一是餐飲經(jīng)營(yíng)者是否通過線上、線下所有經(jīng)營(yíng)渠道,對(duì)菜品、酒水價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),明碼標(biāo)價(jià)是否清晰醒目,標(biāo)價(jià)內(nèi)容、項(xiàng)目是否齊全。二是餐飲經(jīng)營(yíng)者是否存在低價(jià)標(biāo)示高價(jià)結(jié)算、虛假優(yōu)惠折價(jià)等價(jià)格欺詐行為。三是如果餐飲經(jīng)營(yíng)者提供小份菜、半份菜,要關(guān)注是否按要求做到明碼標(biāo)價(jià),是否存在減量不減價(jià),變相漲價(jià)行為。
外出旅行、游覽時(shí),重點(diǎn)關(guān)注旅游景區(qū)以下價(jià)格行為:一是門票價(jià)格是否在全部線上、線下銷售渠道明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠、減免條件等相關(guān)內(nèi)容是否標(biāo)明。二是景區(qū)或景區(qū)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,銷售商品或提供服務(wù)收費(fèi)是否明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)價(jià)內(nèi)容、項(xiàng)目是否齊全。三、保留好票據(jù)、賬單等消費(fèi)憑證和相關(guān)證據(jù),在產(chǎn)生價(jià)格糾紛時(shí),用以維護(hù)合法權(quán)益。
如發(fā)現(xiàn)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者存在上述不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,消費(fèi)者可撥打“88908890”或“12315”熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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