中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）“五一”黃金周將至，為讓消費(fèi)者度過一個(gè)舒心、愉快的黃金假期，黑龍江省哈爾濱市消協(xié)發(fā)布“五一”消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者在假期購物和旅游出行時(shí)要做好自身防護(hù)，提高五個(gè)安全意識(shí)，合理健康消費(fèi)。
食品安全，選擇公筷公勺。節(jié)假日期間選購食品時(shí)除了看清廠名、廠址和商標(biāo)等標(biāo)識(shí)外，特別要認(rèn)清食品安全認(rèn)證標(biāo)志，注意標(biāo)注上的有效期，防止購買過期食品。要選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動(dòng)物及制品。盡量去干凈衛(wèi)生的正規(guī)飯店用餐，用餐時(shí)使用飯店提供的“公筷公勺”，阻斷疾病傳播，培養(yǎng)健康文明生活理念，養(yǎng)成文明用餐新風(fēng)尚。
出行安全，做好合理規(guī)劃。消費(fèi)者旅游時(shí)行程路線要提前規(guī)劃，合同是安全出游的保障，應(yīng)當(dāng)與正規(guī)的旅行社簽訂書面合同，內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購物安排等具體事項(xiàng)，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。一旦權(quán)益受到侵害，也能夠以書面合同作為保障權(quán)利的依據(jù)。自駕出行也要提前做足安全準(zhǔn)備，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，及時(shí)關(guān)注高速公路通行情況，避免耽誤時(shí)間。
防護(hù)安全，避免聚集扎堆。無論是旅游出行還是出門購物都要戴好口罩，準(zhǔn)確掌握各種防控知識(shí)，密切關(guān)注疫情發(fā)展。盡量避開人流高峰期及人多擁擠的場所，選擇通風(fēng)好、人流量相對(duì)較少的商場、超市，避免聚集扎堆，做到錯(cuò)峰出行。在旅游過程中留意當(dāng)?shù)毓嫉募部刂行碾娫?，關(guān)注自己的體溫和身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、嗅覺及味覺障礙等不適癥狀應(yīng)立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部夭块T。
消費(fèi)安全，科學(xué)理性購物。節(jié)假日期間是各大商家進(jìn)行打折促銷的時(shí)節(jié)，消費(fèi)者在購買相關(guān)商品或接受服務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎挑選，仔細(xì)鑒別商品的品質(zhì)，不因打折優(yōu)惠而隨意購買。購物時(shí)盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等信息。網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)也要選擇信譽(yù)良好、評(píng)價(jià)較高的商家進(jìn)行交易，特別要保留好通話記錄和相關(guān)消費(fèi)證據(jù)。在接收快遞包裹時(shí)，一定要核驗(yàn)好商品再簽字接收，避免出現(xiàn)空包裹或劣質(zhì)商品的現(xiàn)象發(fā)生。
維權(quán)安全，及時(shí)保留憑證。在消費(fèi)過程中因商品質(zhì)量或服務(wù)等方面問題與商家產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，不可采取過激行為，應(yīng)主動(dòng)索要發(fā)票，妥善保留購買票據(jù)，包括在線交易記錄等必要的憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或撥打12315進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害。
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