中國消費者報北京訊（鄔迪 記者孟剛）近日，中國消費者協(xié)會公布2020年度全國消費者滿意度測評結(jié)果，北京市通州區(qū)得分85.25分，在北京市16個區(qū)中位居第三名。
今年中消協(xié)共對全國100個大中城市的消費者滿意度進(jìn)行了測評，這也是自2017年起首次測評后的第四次全國性消費者滿意度測評。據(jù)了解，自2017年開始北京市已連續(xù)四年進(jìn)入消費者滿意度測評范圍，相關(guān)測評結(jié)果為優(yōu)化消費環(huán)境、提高消費者滿意度、提升人民群眾獲得感、推動消費經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供依據(jù)和參考。
2020年度的消費者滿意度測評是去年9月正式啟動的，至12月結(jié)束，評測指標(biāo)體系共設(shè)置消費供給、消費環(huán)境和消費維權(quán)3個一級指標(biāo)，供給豐富性、質(zhì)量水平等16個二級指標(biāo)和種類豐富性、貨品真實等25個三級指標(biāo)。工作人員通過PAD 輔助攔截調(diào)查的方式對最近1個月內(nèi)有日常消費行為的15至70歲之間的常住居民進(jìn)行隨機(jī)攔截調(diào)查，對符合受訪條件者進(jìn)行訪問，并全程進(jìn)行錄音。此次評測，通州區(qū)共收集有效信息樣本61份，經(jīng)過計算，最終得分85.25份，高出北京市全市綜合得分2.58分。
通州區(qū)消費者協(xié)會表示，區(qū)消協(xié)將對此次滿意度測評的結(jié)果和暴露出來的問題不足進(jìn)行深入分析，加大對北京城市副中心消費環(huán)境建設(shè)的調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確掌握消費者需求，同時按照副中心功能定位及發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)開展專門針對北京城市副中心的消費滿意度評價工作，促進(jìn)北京城市副中心消費環(huán)境不斷優(yōu)化提升。
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