中國消費者報福州訊(記者張文章)針對婚慶行業(yè)合同違法問題，福建省福州市市場監(jiān)管局深入推進黨史學習教育，從5月底開始在全市范圍部署開展婚慶服務行業(yè)合同格式條款侵害消費者權益專項治理行動。擬通過規(guī)范婚慶行業(yè)合同行為，化解婚慶行業(yè)合同糾紛，切實維護消費者合法權益，不斷提升廣大市民的幸福感與獲得感。
此次專項治理針對福州全市范圍內提供婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務行業(yè)經營者違反《民法典》《消費者權益保護法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》《福建省實施<消費者權益保護法>辦法》等法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，利用合同格式條款侵害消費者合法權益的違法行為。
此次專項治理內容包括：婚慶服務行業(yè)經營者在格式條款中，規(guī)定違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額、承擔應當由經營者承擔的經營風險責任等加重消費者責任的違法行為;婚慶服務行業(yè)經營者在格式條款中，排除消費者依法變更或者解除合同、請求支付違約金、請求損害賠償、解釋格式條款、就格式條款爭議選擇調解、仲裁或者提起訴訟解決爭議等權利的違法行為;婚慶服務行業(yè)經營者在格式條款中，規(guī)定自己有權任意變更或者解除合同，以及免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產損失的責任、對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任、應當承擔的合同基本義務、因違約依法應當承擔的違約責任等違法行為。
福州市市場監(jiān)管局表示，消費者若在婚慶服務中遇到上述違法行為，可拍照或掃描合同文本等相關材料，通過微信小程序“12315”或e福州APP“12345”等渠道進行舉報。福州市場監(jiān)管部門將充分調動協(xié)會、經營者和消費者等各方力量，綜合運用執(zhí)法辦案、行政指導、點評分析等手段，對婚慶服務行業(yè)合同文本存在的突出問題進行治理。
此外，福州市市場監(jiān)管局將依托市守合同重信用企業(yè)協(xié)會擬定、公布婚慶服務行業(yè)合同范本，推動行業(yè)合同締約履約行為的規(guī)范化，促進婚慶服務市場形成合規(guī)經營、公平競爭的良好氛圍，切實維護消費者與經營者的合法權益。
下一階段，福州市市場監(jiān)管局將繼續(xù)為群眾辦實事，解決群眾身邊的煩心事。通過多種渠道加強政策宣傳和輿論引導，切實提高消費者對于合同格式條款侵權的防范意識和鑒別能力，不斷提升市民群眾對“有福之州，幸福之城”的認同度。
