中國消費者報南寧訊（彭濤 記者顧艷偉）6月11日，廣西梧州市場監(jiān)管局、梧州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合召開規(guī)范電梯收費項目約談會，要求存在亂收費和虛列收費行為的電梯維保公司，自覺規(guī)范收費行為，并在規(guī)定期限內(nèi)清退違規(guī)收取的費用。
梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心（梧州市消費者權(quán)益保護中心）主任黃毓君在當(dāng)天的約談會上說，2020年至今，梧州市12315指揮中心接到涉及電梯的投訴舉報31件，其中，涉及收費的投訴舉報件9件。涉及的問題是，電梯使用單位向法定檢驗機構(gòu)繳納了檢測費用后，電梯維保公司卻再次向電梯使用單位收取該筆費用，電梯維保公司的行為涉嫌亂收費。
據(jù)介紹，部分電梯維保公司虛列收費項目也引發(fā)物業(yè)服務(wù)公司和小區(qū)業(yè)主不滿。梧州市市場監(jiān)管投訴舉報中心在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電梯維保公司涉嫌虛列重物超載保護裝置試驗、平衡系數(shù)試驗、制動試驗和限速器試驗等檢驗項目，并按每個項目100-500元的標準收取費用，已構(gòu)成虛列收費項目的違規(guī)行為。
梧州市場監(jiān)管局黨組成員、副局長梁泓要求，電梯維保公司要在約談會結(jié)束后，及時開展違規(guī)收費自查自糾工作，按照時間節(jié)點、整改要求向業(yè)主退還違規(guī)收取的費用。在今后的工作中，要做到收費規(guī)范透明、明碼標價、合理收費，提高依法收費的自覺性。電梯行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮職能作用，指導(dǎo)、規(guī)范會員的收費行為，推動會員單位收費自律。
據(jù)記者了解，根據(jù)梧州市場監(jiān)管局要求，存在違規(guī)收費行為的電梯維保公司，要在1個月內(nèi)完成自查自糾和退費工作。
梧州市消委會表示，將依法對電梯維保公司的收費和退費情況進行監(jiān)督，切實規(guī)范電梯維保公司的收費行為。對拒不退費的公司，將依法給予揭露曝光，以維護電梯使用人的合法權(quán)益。
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