中國消費者報南寧訊（周紅 記者顧艷偉）暑假來臨，校外培訓(xùn)市場迎來招生高峰期。7月4日，廣西柳州市市場監(jiān)管局、教育局聯(lián)合發(fā)布行政提醒函，警示全市校外培訓(xùn)機構(gòu)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，主動將培訓(xùn)信息報當(dāng)?shù)亟逃块T備案，自覺與學(xué)生家長簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，禁止一次性收取時間跨度超過3個月或60個課時的費用。
行政提醒函要求，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機構(gòu)組織舉辦中小學(xué)生學(xué)科類等級考試、競賽及進行排名。校外培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)開設(shè)的培訓(xùn)項目和招生規(guī)模，配備結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的教師和管理人員，不得聘用中小學(xué)在職教師，聘用外籍教師應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
據(jù)悉，近年來，柳州市部分校外培訓(xùn)機構(gòu)夸大培訓(xùn)效果、虛假承諾、誘導(dǎo)消費，以及收費后關(guān)門跑路，嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益。
柳州市市場監(jiān)管和教育部門明確要求，各校外培訓(xùn)機構(gòu)的招生簡章、廣告，以及開展學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容、班次、招收對象、進度、上課時間、培訓(xùn)教師信息等，要向所在地縣（區(qū)）教育部門備案并在機構(gòu)網(wǎng)站及培訓(xùn)場所顯著位置公布，自覺接受監(jiān)督。不得存在虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、編造用戶評價、虛構(gòu)原有價格等誘導(dǎo)消費行為，不得到中小學(xué)內(nèi)開展招生宣傳。
各校外培訓(xùn)機構(gòu)要依法根據(jù)自身的經(jīng)營成本和市場供求自主確定收費標(biāo)準(zhǔn)。不得在公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費用、不得一次性收取時間跨度超過3個月或60個課時的費用；不得串通漲價、操縱市場價格。校外培訓(xùn)機構(gòu)要全面推行《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，不得利用不公平格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者法定權(quán)利等，并認(rèn)真履行服務(wù)承諾，杜絕培訓(xùn)內(nèi)容名不符實。
柳州市市場監(jiān)管局和教育局提醒學(xué)生家長，要主動與校外培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。在合同中明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)教師、課程安排、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、退費及爭議解決辦法等，以維護自身合法權(quán)益。
據(jù)介紹，根據(jù)教育部“五項管理”及《廣西校外培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》《柳州市規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的實施意見》規(guī)定，校外培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)場所必須符合建筑、消防、環(huán)保、衛(wèi)生、抗震、防雷、用電等安全要求，并具有必要的防止學(xué)生攀爬、墜落、觸電、高空拋物等防護設(shè)施。
柳州市市場監(jiān)管局和教育局要求，各校外培訓(xùn)機構(gòu)要做好常態(tài)化疫情防控工作，按規(guī)定做好場地消殺、加強人員健康管理等措施，落實疫情防控報告制度。
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