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中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近期，因教育培訓(xùn)、體育健身等機構(gòu)閉店引發(fā)了大量群體性投訴事件，造成惡劣的社會影響。為進一步強化預(yù)付卡類消費的監(jiān)管，維護消費者合法權(quán)益，江蘇省南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局對區(qū)內(nèi)消費維權(quán)集中領(lǐng)域展開預(yù)付式消費專項整治行動。 

 

展開預(yù)付式消費專項整治行動。

此次行動自7月12日起，將持續(xù)到8月31日，以教育培訓(xùn)、運動健身、美容美發(fā)三個領(lǐng)域為重點，結(jié)合全區(qū)的投訴舉報受理情況，對重點行業(yè)、重點經(jīng)營主體開展全面梳理排查，掌握預(yù)付式消費經(jīng)營主體的情況，嚴(yán)格落實“三個一”要求，即“一公開”要求經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、收費價格、退款約定等事項；“一告知”告知經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)（發(fā)放《致單用途預(yù)付卡經(jīng)營者的一封信》）；“一張貼”要求經(jīng)營者向消費者明示服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等信息，并在門店醒目位置張貼《消費提醒》。通過加強重點領(lǐng)域預(yù)付式消費經(jīng)營者自我規(guī)范，督促經(jīng)營主體誠信自律。

 

引導(dǎo)規(guī)范教育校外培訓(xùn)機構(gòu)簽約履約行為。

 

同時，整治還將暑期校外培訓(xùn)列為重中之重，聯(lián)合教育部門推行《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，采取多種措施引導(dǎo)合同當(dāng)事人使用標(biāo)準(zhǔn)的制式合同，引導(dǎo)規(guī)范教育校外培訓(xùn)機構(gòu)簽約履約行為。