国产 欧美 日韩 精品_亚洲性夜夜综合久久_丰满少妇在线观看视频_最新的av网址_这里都是精品久久_国产又黄又涩视频_91成人在线电影_√天堂中文资源在线地址

國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
婚慶視頻意外丟失 新人獲賠精神損失費(fèi)
2021-08-01 17:06 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)婚姻是一生中的大事,一場婚禮承載著新人對未來生活的期許,很多人會請一些婚慶公司來記錄。但是來自浙江省湖州市長興縣的高先生卻高興不起來,因?yàn)樗幕閼c視頻意外丟失。

7月19日上午,高先生來到浙江省湖州市長興縣消保委投訴,稱其于2020年12月初,與長興雉城街道一家婚慶公司簽訂婚慶服務(wù)合同,約定由該公司為其提供婚禮策劃、場地布置、攝影與攝像等服務(wù)。舉行婚禮當(dāng)天,婚慶公司對婚禮全過程進(jìn)行了跟拍,高先生也支付了全部服務(wù)費(fèi)用。可到了今年1月底,高先生滿懷期待地去取婚禮視頻資料時(shí),婚慶公司卻稱,由于工作人員疏忽,婚慶視頻資料丟失。高先生多次到婚慶公司咨詢,均被告知無法提供婚慶視頻資料。高先生對此表示不滿意,要求婚慶公司退還服務(wù)費(fèi)用并賠償相應(yīng)的損失,多次交涉均未達(dá)成協(xié)議。

長興縣消保委工作人員受理投訴后,立即對此事展開調(diào)查,在確認(rèn)高先生反映的情況屬實(shí)后,召集雙方進(jìn)行調(diào)解?;閼c公司認(rèn)為,高先生的婚禮當(dāng)天,攝影工作人員為婚禮攝像也花了大量精力,婚慶視頻丟失,也不是故意的,所以只能退還高先生支付的服務(wù)費(fèi)880元并補(bǔ)償1000元。高先生認(rèn)為,自己本想通過婚禮攝像,留下美好回憶?;閼c公司將視頻丟失,給自己留下遺憾。

長興縣消保委工作人員表示,舉辦結(jié)婚典禮是我國傳統(tǒng)的婚俗習(xí)慣,婚禮的影像資料被賦予特別的情感價(jià)值,具有特殊的紀(jì)念意義和人格象征意義?;閼c公司將婚禮影像丟失的行為,侵害了高先生的權(quán)益,對其造成了一定的精神損害,應(yīng)該賠償相應(yīng)的損失。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議,婚慶公司當(dāng)場向消費(fèi)者賠禮道歉,一次性退還服務(wù)費(fèi)并賠償精神損失費(fèi)共計(jì)9880元,并對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)。

法條解釋

根據(jù)《民法典》第一千一百八十三條第二款規(guī)定:因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的,被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償?!墩憬?shí)施<消法>辦法》第三十七條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)侵害消費(fèi)者人身權(quán)益,給消費(fèi)者造成精神損害的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并給予精神損害賠償;有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)給予五千元以上的精神損害賠償:(一)侮辱或者捏造事實(shí)誹謗消費(fèi)者,情節(jié)嚴(yán)重的;(二)搜查消費(fèi)者的身體或者其攜帶物品的;(三)侵犯消費(fèi)者人身自由的;(四)其他給消費(fèi)者造成嚴(yán)重精神損害的。

責(zé)任編輯:24
洛宁县| 铁岭市| 民权县| 潍坊市| 霍山县| 紫云| 札达县| 山东省| 昌平区| 达拉特旗| 米易县| 海淀区| 平湖市| 永定县| 绍兴市| 尉氏县| 钟祥市| 阳谷县| 保康县| 阳信县| 扬中市| 焉耆| 正镶白旗| 阜新市| 浑源县| 和硕县| 枣阳市| 东港市| 色达县| 枣庄市| 镇宁| 巴林左旗| 武宣县| 安塞县| 垣曲县| 宜丰县| 龙里县| 砚山县| 册亨县| 越西县| 宁乡县|