中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京)如今，互聯(lián)網(wǎng)已高度滲透至生活中的各個(gè)場景，如健康碼、人臉識(shí)別、打車、支付等日常消費(fèi)和出行都需要通過APP來完成。與此同時(shí)，為了讓還不習(xí)慣甚至不會(huì)使用APP的老年人也能享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，國家有關(guān)部門緊鑼密鼓地部署網(wǎng)絡(luò)軟件適老化改造，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極響應(yīng)，紛紛上線適老版應(yīng)用。
記者看到，美團(tuán)APP已上線“線下門票預(yù)訂關(guān)懷版專區(qū)”，這一區(qū)域字體更大，價(jià)格、預(yù)約時(shí)間等關(guān)鍵信息突出顯示，預(yù)約只需一步即可完成;百度APP不僅推出了大字版，還集成了“語音搜索功能”和“語音播報(bào)功能”，解決老年人輸入操作不便或書寫慢的問題;今日頭條推出了頭條大字版，還提供老年人喜聞樂見的廣場舞、學(xué)做菜等多功能專區(qū)板塊;酷狗音樂推出了專門服務(wù)于老年群體的音樂軟件——酷狗大字版，同時(shí)還推出了經(jīng)典老歌、戲曲、廣場舞等符合老年人口味的內(nèi)容……
據(jù)工業(yè)和信息化部信息通信管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前多數(shù)政府網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)包括語音朗讀、語音導(dǎo)航等多種輔助功能。不少老年人常用APP實(shí)現(xiàn)了全版大字體、大圖標(biāo)、大按鈕，同時(shí)開發(fā)上線了老年人專屬服務(wù)界面，通過簡化程序、一對(duì)一服務(wù)等舉措幫助老年人共享信息化成果。
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些應(yīng)用的適老化改造還不夠徹底，產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏老齡視角。如支付寶近期上線的“長輩模式”，啟用后，一級(jí)服務(wù)頁面的字體、圖標(biāo)均有加大，不常用的功能和營銷推送均被縮減掉了，圖文模式更加簡潔便利，頁面的體驗(yàn)感非常好，但當(dāng)用戶點(diǎn)擊功能板塊進(jìn)入二級(jí)頁面后，字體、圖標(biāo)、導(dǎo)航、交互方式等具體功能仍然延續(xù)了標(biāo)準(zhǔn)版的內(nèi)容和形式，沒有適老版的特殊設(shè)計(jì)。
隨著老齡化進(jìn)程加快，空巢老人不斷增加，老年群體更需要借助互聯(lián)網(wǎng)來解決日常所需。只有完全從老年人的角度出發(fā)打造適老版應(yīng)用，才能讓老年人真正參與到數(shù)字化社會(huì)生活中來，享受到數(shù)字化生活的便利。
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