9月15日,四川廣安、重慶渝北兩地消委會聯(lián)合兩地市場監(jiān)管局,共同開展家具全屋訂制企業(yè)消費體察活動,攜手組織消費者代表、媒體工作者等20余人走進重慶市朗薩家私(集團)有限公司。
當天,體察團先后參觀成品展示區(qū)及生產加工現(xiàn)場,近距離了解“全屋定制”線上預訂,線下加工、生產、成品出貨及質量保障等環(huán)節(jié),親身體驗企業(yè)現(xiàn)代化的工作環(huán)境,聽取工作人員講解產品生產中各類專業(yè)常識。集團負責人著重介紹了從實體線下到網(wǎng)絡線上全屋訂制模式發(fā)展歷程和未來廣闊的市場空間,對企業(yè)的產品采購、生產、檢測及售后服務等各個環(huán)節(jié)進行了匯報,對消費者代表提出在轉型期間的產品設計檢驗、質量保障措施及投訴舉報渠道等,現(xiàn)場進行了解答。
消費者代表劉先生表示,此次體察活動讓他感觸良多,尤其是直觀地了解產品生產、加工過程,讓消費者與經(jīng)營者“零距離”接觸,不但滿足了消費者的個性化需求,也進一步拉進了企業(yè)與消費者的距離。同時,兩地企業(yè)、消費者及監(jiān)管部門積極互動,將進一步增強川渝兩地消費者放心消費、安心消費的信心,為川渝兩地高質量和高品質的美好生活打下良好基礎。
了解產品加工環(huán)節(jié)。
黃家春 中國消費者報記者劉文新攝影報道
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