中國消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）記者近日獲悉，四川省成都市市場監(jiān)管局于今年6月中旬啟動(dòng)的校外教育培訓(xùn)市場行為規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)，截至9月底，共檢查教培機(jī)構(gòu)2006戶、檢查網(wǎng)教機(jī)構(gòu)146戶，行政約談34戶，責(zé)令整改81戶，立案查處虛假宣傳、虛假廣告、價(jià)格欺詐、格式條款等違法案件48件，罰沒款74.2335萬元。
當(dāng)前，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把海外背景作為招生宣傳的噱頭，對(duì)師資力量過度吹噓。此次整治行動(dòng)查處虛假宣傳、虛假廣告案件27件。武侯區(qū)某教育咨詢公司在官網(wǎng)上發(fā)布“服務(wù)過39000+學(xué)生 優(yōu)質(zhì)教師1000+人 在校學(xué)生14000+ 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)23+年”的廣告，宣傳單上印有“成立于1996年，總部在北京”“聯(lián)合美國，英國，加拿大，臺(tái)灣，香港，新加坡以及國內(nèi)多位教育專家……”等內(nèi)容，因成立時(shí)間、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)員教師人數(shù)、校區(qū)、師資等宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符，構(gòu)成虛假廣告，被武侯區(qū)市場監(jiān)管局罰款3.24萬元。
“概不退費(fèi)”、違約金設(shè)置過高、“最終解釋權(quán)歸本機(jī)構(gòu)所有”……諸如此類的經(jīng)營者單方面制定的不平等格式條款，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。武侯區(qū)某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在與消費(fèi)者簽訂的13份《學(xué)員合約》中，都有本合約最終解釋權(quán)歸當(dāng)事人所有的表述，是典型的霸王條款，根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關(guān)規(guī)定，該機(jī)構(gòu)被武侯區(qū)市場監(jiān)管局罰款3萬元。
明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范，標(biāo)示原價(jià)而無符合原價(jià)規(guī)定的交易記錄，標(biāo)示劃線價(jià)而未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)含義，這些都是不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在促銷宣傳中存在的問題。高新區(qū)某教育科技公司開展線上促銷時(shí)，將開設(shè)的“影視全能班”課程最近一次實(shí)際成交價(jià)9980元抬高至13980元后，以“影視全能班￥12980 劃線價(jià)￥13980”的標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行降價(jià)促銷，傳導(dǎo)的降價(jià)促銷信息為虛假價(jià)格信息，另一門“Pr剪輯速成班”以“￥2880 劃線價(jià)￥3199”的標(biāo)價(jià)形式降價(jià)促銷，但經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查，該門課程實(shí)際未以“￥3199”的價(jià)格成交過。因當(dāng)事人違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的價(jià)格違法行為，被市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊(duì)價(jià)格監(jiān)督檢查執(zhí)法支隊(duì)罰款15萬元。
在另外兩起案件中，天府新區(qū)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)促銷時(shí)標(biāo)出的“秒殺價(jià)￥1788.00、原價(jià)￥1988.00”不能提供標(biāo)價(jià)依據(jù)，屬于虛假價(jià)格信息。武侯區(qū)某培訓(xùn)學(xué)校未在經(jīng)營場所公示教學(xué)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣的課程均未以劃線價(jià)成交過，也未以團(tuán)購價(jià)成交過。這兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因價(jià)格欺詐分別被執(zhí)法部門處以罰款8萬元、15萬元。
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