中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）個(gè)人隱私，已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最能牽動(dòng)公眾神經(jīng)的一個(gè)敏感詞匯。
今年10月10日，有數(shù)碼博主爆料稱(chēng)，在升級(jí)iOS15系統(tǒng)、安裝“記錄App活動(dòng)”軟件之后，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)App在后臺(tái)以每5分鐘1次的頻率連續(xù)24小時(shí)進(jìn)行定位。另一位網(wǎng)友也發(fā)現(xiàn)，QQ、淘寶等應(yīng)用也有同樣類(lèi)似情況，而百度地圖、微博、支付寶、大眾點(diǎn)評(píng)、京東等App也多次在后臺(tái)邀請(qǐng)用戶(hù)獲取其定位;微信也被指在用戶(hù)未主動(dòng)激活A(yù)pp的情況下，在后臺(tái)數(shù)次讀取用戶(hù)相冊(cè)，每次讀取時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1分鐘。
上述爆料，迅速引發(fā)了用戶(hù)對(duì)App侵犯用戶(hù)隱私安全的擔(dān)憂(yōu)。授權(quán)讀取是否等于授權(quán)跟蹤;系統(tǒng)與應(yīng)用之間的通知涉不涉及用戶(hù)隱私;App索權(quán)最小必要原則的邊界在哪里……App的技術(shù)便利與隱私保護(hù)之間的平衡點(diǎn)到底在哪里?
App跟蹤是不是在偷隱私
“你的設(shè)備承載著你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)于App以何種方式跟蹤你、將你的數(shù)據(jù)共享給其他公司以用于廣告目的，或與數(shù)據(jù)代理商共享這些數(shù)據(jù)，你都應(yīng)具有選擇權(quán)。”蘋(píng)果iOS系統(tǒng)如此說(shuō)明其“App跟蹤透明度”的內(nèi)容。這意味著，當(dāng)某個(gè)App想要在其他公司的App和網(wǎng)站中跟蹤一個(gè)用戶(hù)，必須先獲得用戶(hù)的許可。而用戶(hù)也可以在自己的手機(jī)設(shè)置中更改相關(guān)偏好設(shè)置，或者徹底禁止App征求授權(quán)。
基于這樣的理念，當(dāng)iOS15升級(jí)后新增的“記錄App活動(dòng)”被用戶(hù)激活后，iPhone會(huì)記錄各大App何時(shí)訪(fǎng)問(wèn)了用戶(hù)位置、照片、攝像頭、通訊錄等數(shù)據(jù)，并將App的相關(guān)數(shù)據(jù)讀取情況存儲(chǔ)7天，以供用戶(hù)隨時(shí)查看。
此前，由于手機(jī)廠(chǎng)商并未提供類(lèi)似洞察App行為的功能，用戶(hù)無(wú)法知曉App暗中的舉動(dòng)。如今，iOS升級(jí)仿佛打開(kāi)了App的“黑匣子”，難免會(huì)引發(fā)用戶(hù)恐慌。
通信行業(yè)資深觀察人士付亮在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，這本來(lái)是iOS新版“App跟蹤透明度”的一個(gè)內(nèi)容，即保障用戶(hù)對(duì)App將自己的數(shù)據(jù)共享給其他公司的行為享有選擇權(quán)。“雖然大量App仍過(guò)度索取手機(jī)號(hào)、通信錄、相冊(cè)、地址等信息，但大部分頭部互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相對(duì)比較規(guī)范。”
付亮認(rèn)為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，網(wǎng)友其實(shí)大可不必那么緊張。以讀取相冊(cè)為例，這些App是擁有相冊(cè)讀取權(quán)限的，而且事實(shí)上，大部分App并未實(shí)際讀取相冊(cè)，尤其是用戶(hù)量巨大的App，挨個(gè)讀取相冊(cè)是“不可能完成的任務(wù)”。所謂讀取相冊(cè)，只是利用了操作系統(tǒng)來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)，達(dá)到使App更智能、更方便用戶(hù)的目的，比如一鍵發(fā)圖等。再以位置跟蹤為例，付亮認(rèn)為，主要涉及服務(wù)過(guò)程中系統(tǒng)與App之間的一種通知，其內(nèi)容并不涉及用戶(hù)隱私。“當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用初期，很多操作系統(tǒng)和應(yīng)用由于缺乏對(duì)用戶(hù)使用感知的全面真實(shí)理解，部分行為可能不規(guī)范，所以部分功能還需要提供更方便的關(guān)閉按鈕。”付亮說(shuō)。
應(yīng)區(qū)分授權(quán)讀取與授權(quán)跟蹤
用戶(hù)對(duì)于位置等敏感信息的擔(dān)憂(yōu)也并非毫無(wú)來(lái)由。據(jù)MIUI隱私保護(hù)能力建設(shè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)，每部手機(jī)平均每天會(huì)被App定位3691次，相冊(cè)和個(gè)人文件被訪(fǎng)問(wèn)2432次，各種App每天在后臺(tái)嘗試靜默啟動(dòng)783次，有超過(guò)40萬(wàn)個(gè)App可直接讀取用戶(hù)的剪切板。更有甚者，App違規(guī)讀取到的用戶(hù)數(shù)據(jù)會(huì)被用于大數(shù)據(jù)研究、算法開(kāi)發(fā)或售賣(mài)，嚴(yán)重?fù)p害了用戶(hù)合法權(quán)益。
App不間斷的讀取行為，與過(guò)去iOS用戶(hù)默認(rèn)勾選的App“始終授予權(quán)限”不無(wú)關(guān)系。每當(dāng)用戶(hù)定位等內(nèi)容發(fā)生改變時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)App發(fā)起通知和后臺(tái)喚起。“你是否同意App跟蹤?”不少蘋(píng)果用戶(hù)更新系統(tǒng)后都被詢(xún)問(wèn)過(guò)這樣的問(wèn)題，且用戶(hù)一般都會(huì)點(diǎn)擊“否”。
付亮認(rèn)為，用戶(hù)授權(quán)App使用相冊(cè)、位置等信息，與授權(quán)App可以跟蹤相冊(cè)、位置并不是一回事，“但之前并沒(méi)區(qū)分”。從用戶(hù)心理上來(lái)說(shuō)，一般授權(quán)指的應(yīng)該是讀取，不包括跟蹤。按道理，跟蹤應(yīng)需要單獨(dú)授權(quán)。然而，“目前至少安卓手機(jī)上并沒(méi)有這樣區(qū)分。”也就是說(shuō)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的所謂跟蹤讀取行為，可以看成是經(jīng)過(guò)用戶(hù)授權(quán)的行為，肯定不涉及個(gè)人隱私，只是App的過(guò)度索權(quán)行為。
App應(yīng)在使用前發(fā)出明確的單獨(dú)申請(qǐng)。例如，不僅應(yīng)在安裝時(shí)獲得“位置”許可，還應(yīng)單獨(dú)申請(qǐng)“位置跟蹤”功能，如未獲得用戶(hù)許可，則不能跟蹤。另外，系統(tǒng)可要求App只在前臺(tái)使用時(shí)才有權(quán)限獲取相關(guān)信息，如位置等。
付亮認(rèn)為，從服務(wù)協(xié)議的角度看，應(yīng)該區(qū)分授權(quán)讀取與授權(quán)跟蹤;從技術(shù)的角度看，應(yīng)該區(qū)分操作系統(tǒng)的“標(biāo)準(zhǔn)能力”與侵權(quán)行為。比如，系統(tǒng)為開(kāi)發(fā)者提供相冊(cè)更新通知，就是一種“標(biāo)準(zhǔn)能力”，大量的國(guó)內(nèi)外主流App都具備這種能力。相冊(cè)通知App“我有更新了”，但這并不構(gòu)成實(shí)際的相冊(cè)讀取。前述網(wǎng)友所爆料的“每次讀取時(shí)間”，實(shí)際是指該功能觸發(fā)通知的“開(kāi)始”到“終止”的時(shí)間。
最小必要原則應(yīng)如何確立
“雖然信息利用是為了給用戶(hù)更好的體驗(yàn)，但信息畢竟是用戶(hù)的，如何在信息利用與便利之間維持一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，關(guān)鍵的決定權(quán)還是在用戶(hù)手中。”付亮說(shuō)，隱私之爭(zhēng)一直在操作系統(tǒng)、手機(jī)、應(yīng)用中存在，而且操作系統(tǒng)、主流手機(jī)品牌、頭部手機(jī)應(yīng)用，一般都非常重視用戶(hù)隱私。
其實(shí)，治理過(guò)度索權(quán)的政策早已有之。國(guó)家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)并于今年5月1日開(kāi)始實(shí)施的《常見(jiàn)類(lèi)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》中明確規(guī)定，數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循最小必要原則、盡可能在用戶(hù)設(shè)備端處理數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全以及用戶(hù)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)使用有控制權(quán)等。上述提及的對(duì)于讀取授權(quán)與跟蹤授權(quán)的區(qū)分，就是用戶(hù)對(duì)于數(shù)據(jù)控制權(quán)的細(xì)化：如果用戶(hù)沒(méi)有分別授權(quán)，App只得到了讀取許可，就不能進(jìn)行相關(guān)跟蹤。“當(dāng)一個(gè)應(yīng)用處于后臺(tái)狀態(tài)或關(guān)閉時(shí)，哪些信息可以跟蹤，是一個(gè)值得進(jìn)一步探討的問(wèn)題。”付亮說(shuō)。
如何確立最小必要原則?從制定規(guī)范的方式來(lái)看，主要還是消費(fèi)者說(shuō)了算。
App治理工作組專(zhuān)家何延哲向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹，為了讓消費(fèi)者能夠直接表達(dá)對(duì)收集個(gè)人信息最小必要性的態(tài)度，充分尊重用戶(hù)的選擇權(quán)，制定標(biāo)準(zhǔn)前，治理工作組以調(diào)研形式征求意見(jiàn)，從用戶(hù)層面真正厘清必要和非必要，并以此為依據(jù)，給用戶(hù)一個(gè)自由選擇的權(quán)利。
中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所工程師仵姣姣在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，App提供的授權(quán)合同要嚴(yán)格遵守最小必要原則，商家需要審慎衡量其獲取的數(shù)據(jù)類(lèi)型，是否是提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的必要前提。
中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室主任魏然曾指出，企業(yè)可對(duì)照“最小必要”系列標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)符合“最小必要”原則的App產(chǎn)品。測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)也可依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展“最小必要”符合性評(píng)估。
安全與便利，是把雙刃劍。通常情況下，用戶(hù)很難清晰表述自己想要授權(quán)的行為，操作系統(tǒng)和媒體、監(jiān)管部門(mén)應(yīng)發(fā)揮積極的作用，在兩者之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。付亮說(shuō)：“用戶(hù)對(duì)于操作系統(tǒng)的了解有限，有關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體應(yīng)集合專(zhuān)家的力量推動(dòng)其向合理的方向發(fā)展。”
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