中國消費者報上海訊（記者 劉浩）直播電商平臺商品的質(zhì)量如何？近日，上海市市場監(jiān)督管理局對京東 、小紅書等9家直播電商平臺銷售的96個品牌113批次嬰幼兒服裝、成人服裝、絲巾、鞋類、箱包、蠶絲被等進行了監(jiān)督抽查。結(jié)果顯示，有22批次不合格，涉及真維斯牌休閑褲、波波鵝套裝等商品。
據(jù)了解，除22批次不合格（直播7批次，網(wǎng)購15批次）外，另有6批次未標注生產(chǎn)企業(yè)名稱。不合格項目涉及2項安全性指標：pH值、繩帶要求，以及6項功能性指標：產(chǎn)品使用說明（標簽）、標志、耐皂洗色牢度、纖維含量、起球和外底拉伸強度。
1批次pH值不合格。洪衫錦尚（上海）品牌管理有限公司在拼多多真維斯旗艦店直播銷售的標稱由旭日商貿(mào)（中國）有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“Jeanswest真維斯”牌休閑褲（規(guī)格型號：180/84A（2XL）），pH實測為2.9（標準值應(yīng)為4.0～8.5），與國家強制性標準要求不符。人體正常皮膚的pH值一般在5.5～7.0之間，屬于弱酸性。該指標不合格，會破壞人體皮膚表面弱酸性環(huán)境，引起瘙癢、過敏等癥狀。
1批次繩帶要求不合格。上海明襄實業(yè)有限公司在淘寶直播銷售的“波波鵝”牌套裝（規(guī)格型號：110/52），上衣繩帶的自由末端打結(jié)且有立體裝飾物，裙子背部有繩帶伸出（標準規(guī)定上衣繩帶的自由末端不允許打結(jié)或使用立體裝飾物，裙子除腰帶外，背部不應(yīng)有繩帶伸出或系著）。繩帶要求是嬰幼兒及兒童服裝安全性的重要指標，該指標不合格，可能會引發(fā)嬰幼兒及兒童勒頸、夾住等風險。
18批次使用說明（標簽）、標志（標識）不合格。其中使用說明（標簽）16批次不合格，標志（標識）2批次不合格。如江蘇愛萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在小紅書直播銷售的“smooms”牌抗菌前四后二分腿睡袋（規(guī)格型號：90（M）），警示標注缺失、未標注洗嘜纖維成分及含量等。使用說明（標簽）、標志標識可以讓消費者準確了解產(chǎn)品性能，指導消費者正確、安全地選購、使用該產(chǎn)品。
1批次耐皂洗色牢度不合格。上海胤駟電子商務(wù)有限公司在京東直播銷售的標稱由廣東弘方服裝實業(yè)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“JEEP SPIRIT”牌休閑夾克（規(guī)格型號：180/96A），耐皂洗色牢度實測2-3級（標準值應(yīng)≥3級），與國家標準要求不符。該指標不合格，洗滌時極易掉色、沾色、褪色，一方面直接影響紡織品質(zhì)量和正常使用，另一方面染料脫落觸及皮膚，容易引起過敏。
7批次纖維成分及含量不合格。如上海太寶服飾有限公司在天貓直播銷售的標稱由上海太寶服飾有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“
GAMANIY”牌雙面呢（上衣）（規(guī)格型號：185/100A），面料實測為綿羊毛49.4%、聚酯纖維44.1%、其他纖維6.5%（企業(yè)標稱為面料羊毛68.5%、聚酯纖維31.5%），大身里料實測為聚酯纖維95.2%、氨綸4.8%，袖里料：聚酯纖維100%（企業(yè)標稱為里料聚酯纖維71.5%、羊毛28.5%），實測值與企業(yè)標稱不符。
上海梵意科技有限公司在天貓直播銷售的標稱由上海梵意科技有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“
La Chapelle”牌連衣裙（規(guī)格型號：160/84A 38(M)），面料實測為聚酯纖維97.3%、氨綸2.7%（企業(yè)標稱為聚酯纖維100%），實測值與企業(yè)標稱不符。纖維含量涉及紡織品是否貨真價實，是決定產(chǎn)品價值的一個重要因素，歷來是消費者最為關(guān)注的問題之一。
1批次起球不合格。百家好（上海）時裝有限公司在淘寶直播銷售的標稱由其生產(chǎn)（或供貨）的“JUCY JUDY
牌女式裙子（規(guī)格型號：165/68A），面料實測起球為2-3級（標準值應(yīng)≥3級）。起球性能是考核織物表面因摩擦而產(chǎn)生毛球的指標。該指標不合格，會影響服裝的外觀和使用性能。
1批次外底拉伸強度不合格。上海中諾雅品電子商務(wù)有限公司在快手直播銷售的“FUERSEN”牌輕便膠鞋（規(guī)格型號：40/250（1.5）），外底拉伸強度實測為5.71（標準值應(yīng)≥7.0），與標準要求不符。外底拉伸強度是鞋用產(chǎn)品重要的性能之一。該指標不合格，影響鞋子的使用壽命與穿著舒適度。
據(jù)悉，根據(jù)抽檢結(jié)果，市場監(jiān)督管理部門已責令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品全面清理，限期落實整改措施，對已銷售的不合格產(chǎn)品實施無條件退、換貨，并將生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者移交所在地市場監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。
消費提醒
慎選網(wǎng)購平臺
上海市市場監(jiān)管局提醒消費者，應(yīng)慎選網(wǎng)購平臺。消費者網(wǎng)購時，慎在無第三方資金擔保的平臺下單。下單前查看物品的銷售量，評價記錄等，詳細了解產(chǎn)品質(zhì)量和價格等，并通過截屏等記錄店鋪資質(zhì)、產(chǎn)品信息(包括商標、廠名廠址、款號、執(zhí)行標準等)、廣告宣傳、訂單記錄等，同時應(yīng)保留購物發(fā)票等消費憑證。
切勿盲目跟風購買。不要相信“全網(wǎng)最低價”等絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳誤導。此外，下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果、價格及相關(guān)真實信息，防范低價劣質(zhì)、高價假冒等陷阱。
切勿盲目相信“直播測評”。直播過程中很多主播會通過現(xiàn)場試用等方式展示產(chǎn)品測評過程和結(jié)果，引導消費者購買，但部分測評人員的專業(yè)性和權(quán)威性有待驗證，有些不良測評人員借此方式虛假宣傳測評結(jié)果。建議消費者更應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主要考慮因素，從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評價等方式多角度考量是否購買產(chǎn)品。
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