助力消費維權 上海靜安區(qū)消保委與靜安區(qū)法院簽訂工作備忘錄
2021-11-23 22:17
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉浩
中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，上海市靜安區(qū)法院與靜安區(qū)消費者權益保護委員會簽署《備忘錄》。今后，每月上旬將會有一位法官前來靜安區(qū)消保委駐場工作一天，為消費者維權提供法律咨詢。
記者了解到，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國人民調解法》《最高人民法院關于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制的若干意見》等文件精神，2021年10月下旬，靜安法院與靜安區(qū)消保委就加強合作、健全完善消費者權益爭議訴調對接和支持訴訟簽署了《備忘錄》。明確了雙方將通過召開工作聯(lián)席會議，互通、共享消費者權益保護相關工作情況；研究解決訴調對接、支持訴訟工作中的新情況、新問題；共同開展消費領域釋法教育和宣傳引導；共同探索消費維權工作新思路、新機制等工作事項。
11月16日，靜安區(qū)法院安排法官來消保委開展首次駐場工作。在業(yè)務指導培訓和現(xiàn)場座談交流中，法官就靜安區(qū)消保委近期提交的司法確認申請協(xié)議書、調解筆錄等法律文書進行評析并實務擬制示范，借此提高靜安區(qū)消保委調解人員的文書擬制水平，進一步加強文書的嚴謹性和規(guī)范性。隨后法官坐班窗口，為消費者提供法律咨詢，剖析解答消費爭議中的疑難問題。
據(jù)悉，今后每月上旬靜安區(qū)法院都將安排一名法官前來靜安區(qū)消保委駐場工作一天，合力處理疑難復雜、特殊群體（未成年人、老年人等）以及群體性投訴的調解工作，并為合法權益受嚴重侵害的消費者訴訟維權提供咨詢和支持，共同為消費者合法權益保駕護航。
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