4歲女童餐館就餐被砸傷 北京 通州區(qū)市場監(jiān)管局助消費者成功維權(quán)
2021-12-22 17:06
本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者:孟剛 潘若莼
中國消費者報訊(潘若莼 記者孟剛)4歲女童隨家人在餐館就餐時不幸被屏風(fēng)砸傷,經(jīng)過北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局多次調(diào)解,近日,女童家人獲得餐館1.6萬元賠償。
前不久,陳先生帶著4歲的女兒來到新華大街附近的一家餐館就餐,吃飯過程中,活潑好動的女兒倚靠在餐廳內(nèi)的屏風(fēng)邊玩耍不慎摔倒,屏風(fēng)被碰倒后砸傷頭部鮮血直流,陳先生立即帶女兒到醫(yī)院救治,受傷部位被縫合了6針。事后陳先生到餐館進(jìn)行交涉,餐館認(rèn)為是陳先生沒有盡到看管責(zé)任,孩子受傷與餐廳無關(guān),因此拒絕賠償。多次溝通無果后,陳先生向市場監(jiān)管局投訴。
接到投訴后,通州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員立即約談了餐館的負(fù)責(zé)人。經(jīng)市場監(jiān)管局工作人員多次調(diào)解,雙方就涉及賠償?shù)钠睋?jù)金額進(jìn)行多次確認(rèn),最終達(dá)成賠償協(xié)議,餐館一次性賠償陳先生女兒的醫(yī)藥費、護(hù)理費、誤工費等相關(guān)費用1.6萬元。
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