中國消費者報合肥訊 近日，安徽省六安市消保委成功調(diào)解一起電動汽車消費糾紛，最終商家補償消費者1.2萬元。
2021年11月，消費者刁先生與六安市某汽車銷售公司簽訂汽車買賣合同，購買一輛6.5萬元的奇瑞小螞蟻電動汽車。在購車合同中，刁先生與汽車銷售公司特別約定交付車輛的電池為磷酸鐵鋰電池，提車時刁先生也與銷售人員多次確認電池類型。但當?shù)笙壬o新車購置保險、上牌照后發(fā)現(xiàn)，所提電動汽車的電池為三元鋰電池，并非合同約定以及同銷售人員確認的磷酸鐵鋰電池。
刁先生認為，雙方在合同中約定交付的車輛為磷酸鐵電池，但實際收到的車輛為三元鋰電池，汽車銷售公司存在欺詐行為，要求加倍賠償。汽車銷售公司則表示，該款車輛的兩種類型電池各有優(yōu)缺點，是生產(chǎn)廠家隨機配備的，不影響車輛價格和性能，因此不會對刁先生造成損失。雙方未能協(xié)商一致，刁先生投訴至六安市消保委。
六安市消保委受理投訴后，查看了刁先生提供的購車合同、購車發(fā)票、車輛登記證書等材料，并與被訴方汽車銷售公司取得聯(lián)系，確認刁先生所述基本屬實。
刁先生提供的購車合同上標注了“磷酸鐵鋰電池”字樣，汽車銷售公司承認交付給刁先生的車輛配備的是三元鋰電池。汽車銷售公司表示因新來的銷售人員對電池類型以及如何辨別不了解，疏忽大意造成交付汽車的電池與約定不符，公司并沒有惡意隱瞞和欺騙刁先生的故意。
六安市消保委認為，根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。隨后，消保委組織雙方進行調(diào)解，最終于2021年12月26日達成一致協(xié)議，汽車銷售公司補償?shù)笙壬?.2萬元。至此，該起投訴獲得圓滿解決。（陶維）
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