中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者王小月)2022年1月14日,南京首家盒馬X會(huì)員店開(kāi)業(yè)。這是江蘇省第二家,也是全國(guó)第七家盒馬X會(huì)員店。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在南京新會(huì)員辦卡量暫列全國(guó)第一。近期,盒馬X會(huì)員店新辦會(huì)員激增,新辦會(huì)員環(huán)比上個(gè)月增長(zhǎng)120%。
隨著消費(fèi)升級(jí),倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店也被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受。2021年也是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道快速升溫的一年。
盒馬X會(huì)員店南京首店。資料圖片
在去年6月18日,盒馬宣布倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店模式跑通、進(jìn)入全國(guó)復(fù)制之后,7個(gè)月內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)6家X會(huì)員店,創(chuàng)造倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店行業(yè)內(nèi)開(kāi)店速度紀(jì)錄。
南京首家盒馬X會(huì)員店,占地面積約為1.8萬(wàn)平方米,門店空間規(guī)整,采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨柜、后補(bǔ)式冷凍冷藏柜,層高超過(guò)9米,空間更開(kāi)闊。超過(guò)1100個(gè)停車位,讓購(gòu)物體驗(yàn)更舒適。
記者了解到,店內(nèi)精選全球超過(guò)3000款高性價(jià)比商品,自有品牌占比40%,“盒馬MAX”占比接近30%。
此外,來(lái)自眾多國(guó)家的知名商品也成為消費(fèi)者的新寵,比如美國(guó)谷飼牛排、西班牙伊比利亞火腿、加拿大波士頓龍蝦、新西蘭南極銀鱈魚、馬來(lái)西亞貓山王凍榴蓮等。
自有品牌是會(huì)員店發(fā)展的破冰利器,也是增加消費(fèi)黏性的重要渠道。IPG中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,與國(guó)外知名會(huì)員店相比,以盒馬X會(huì)員店為代表的本土?xí)T店更加熟悉本土顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為特點(diǎn)與區(qū)域消費(fèi)偏好,這是國(guó)外知名會(huì)員店所不具備的優(yōu)勢(shì)。而付費(fèi)會(huì)員制模式是一種成熟的商業(yè)模式,需要經(jīng)歷本土化的試錯(cuò)與適應(yīng)過(guò)程,如何為付費(fèi)會(huì)員提供物超所值的商品以超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn),才是留住付費(fèi)會(huì)員的核心要義。
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