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2021年移動(dòng)支付安全大調(diào)查顯示:“睡眠卡”與賬戶風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)相關(guān)性
2022-01-28 15:20 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國春)1月25日,中國銀聯(lián)發(fā)布了《2021移動(dòng)支付安全大調(diào)查研究報(bào)告》(以下簡稱《研究報(bào)告》),指出受訪群體人均損失金額下降,但受損人群范圍有所擴(kuò)大;“睡眠卡”潛藏賬戶風(fēng)險(xiǎn),販卡風(fēng)險(xiǎn)治理遇新挑戰(zhàn)。

《研究報(bào)告》顯示,2021年移動(dòng)支付呈現(xiàn)五大新特點(diǎn):一是移動(dòng)支付惠及城鄉(xiāng)居民主要生活場景,城鄉(xiāng)受訪人群收入與移動(dòng)支出呈現(xiàn)分化態(tài)勢,一線、新一線城市受訪者生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購場景城市居民表現(xiàn)活躍,收入與移動(dòng)支付支出表現(xiàn)為“雙增長”;四五線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)受訪者更青睞直播購物,但收入與移動(dòng)支付支出表現(xiàn)為“雙下降”。二是受訪群體人均損失金額下降,但受損人群范圍有所擴(kuò)大,“跑分”和“網(wǎng)絡(luò)博彩”受損情況明顯改善,受損人群比例及損失金額明顯下降,遭遇直播詐騙和炒作虛擬幣受損的人群涉及較廣。三是“睡眠卡”潛藏賬戶風(fēng)險(xiǎn),販卡風(fēng)險(xiǎn)治理遇新挑戰(zhàn),遭受資金損失的受訪群體中,超過3%受訪者表示曾出借過銀行卡謀利,主要集中于學(xué)生、小微企業(yè)主、自主創(chuàng)業(yè)者等群體。四是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有所改善,受訪數(shù)據(jù)顯示,個(gè)人信息泄露和個(gè)人信息被過度采集問題有所改善。其中,大學(xué)生群體值得重點(diǎn)關(guān)注,受訪大學(xué)生群體平均遭遇3種以上侵害個(gè)人權(quán)益的情況。

具體說來,受損群體人均受損金額降低約270元,但受騙人群占比較2020年增加6%,其中00后、60歲及以上留守老人、農(nóng)民、網(wǎng)店店主、企業(yè)主、自主創(chuàng)業(yè)者、服務(wù)業(yè)等人群受損比例較高。從欺詐方式來看,主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)直播和虛擬幣投資。數(shù)據(jù)顯示曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)直播詐騙的受訪群體占比約為11%,平均損失金額超過3500元,其中老年群體遭遇大額欺詐損失比例較高。在參與虛擬幣活動(dòng)群體中,45歲以上人群、小微企業(yè)主、自主創(chuàng)業(yè)者、學(xué)生等群體的占比排名靠前,上述群體因此而發(fā)生損失人群比例也高于平均水平。

另外,存在多張“睡眠卡”的受訪者遭受資金損失的概率更大,受訪群體有超過3%的持卡人曾出借銀行卡牟利,00后、小微企業(yè)主、自主創(chuàng)業(yè)者群體比例偏高。同時(shí),出借銀行卡的人群發(fā)生損失的概率更大,損失的金額更高。從此次調(diào)查的數(shù)據(jù)來看,辦理銀行借記卡數(shù)量過多的受訪者更容易出現(xiàn)“睡眠卡”,與賬戶風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)相關(guān)性。其中擁有10張以上銀行卡且發(fā)生損失的受訪群體,人均損失金額超過3000元,高出受損人群平均損失金額的50%。

數(shù)據(jù)還顯示,全年未遭受過權(quán)益損害受訪用戶占比較去年提升了3%。其中,消費(fèi)者反映較為突出的個(gè)人信息被過度采集和個(gè)人信息泄露問題有所改善,受侵害人群比例分別下降6%和10%。值得關(guān)注的是,受訪大學(xué)生是感受到個(gè)人權(quán)益受侵害種類最多的群體,平均會(huì)遇到3種以上的侵害其權(quán)益的行為。

中國銀聯(lián)風(fēng)控專家建議消費(fèi)者守護(hù)好個(gè)人信息,做好四項(xiàng)工作:一是管理好個(gè)人賬戶及二維碼,做好睡眠銀行卡及賬戶管理,切勿出借、出租銀行卡及收款碼,避免因個(gè)人賬戶被用于轉(zhuǎn)移非法資金而受到關(guān)停賬戶懲戒和刑事處罰;二是守護(hù)好個(gè)人敏感信息,注意識別套路,防范不法分子以“高利理財(cái)”“虛擬幣投資”“直播交友”“網(wǎng)絡(luò)借貸”為噱頭進(jìn)行“利益”誘惑實(shí)施欺詐。三是拒絕下載他人分享的APP軟件,拒接不明來電,建議下載國家反詐APP及時(shí)識別舉報(bào);四是堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)賭博、“跑分”等非法平臺活動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)此類非法平臺,要提醒身邊親友注意并積極通過公安部“打擊治理跨境賭博綜合舉報(bào)平臺”(http://dbjb.mps.gov.cn/)等官方網(wǎng)站舉報(bào)。

責(zé)任編輯:趙英男
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