中國消費者報南京訊（記者薛慶元）臨近春節(jié)，年貨消費市場進入旺季。為維護穩(wěn)定健康的節(jié)日市場秩序，營造公平和諧的消費環(huán)境，確保廣大消費者度過一個歡樂祥和的春節(jié)，近期，江蘇省南京市消協(xié)黨支部踐行“兩在兩同建新功”行動，按照中消協(xié)2022年“共促消費公平”年主題的要求，聯(lián)合南京市市場監(jiān)管局消保處、計量處、12315申訴舉報受理中心等相關(guān)職能處室，對南京市區(qū)大型商超的“保供應(yīng)、保安全、保權(quán)益”等方面開展專項檢查，促進節(jié)日消費環(huán)境更放心、更安心、更舒心。
檢查人員對南京市區(qū)大型商超開展專項檢查。資料圖片
檢查組首先對大潤發(fā)潤州店、長申超市常發(fā)廣場店、大統(tǒng)華城市超市、北京華聯(lián)高級超市、蘇寧廣場等大型商超的12315消費維權(quán)服務(wù)站的投訴處理機制、無理由退貨落實情況以及計量器具的準確情況等進行了檢查。
檢查人員對被檢單位的投訴登記臺帳記錄、日常消費糾紛的簡單處理技巧及法律適用性等方面做了細致的指導和講解，要求各商超發(fā)揮好消費維權(quán)服務(wù)站職能，妥善處理好節(jié)日期間消費糾紛，按照承諾把無理由退貨落到實處，營造放心消費環(huán)境。
同時，檢查人員還對計量器具是否依法進行了強制檢定，示值是否穩(wěn)定，量值是否準確進行了檢查。經(jīng)檢查，被檢查單位使用的計量器具計量準確。檢查人員要求被檢查單位進一步做好計量器具強制檢定工作，確保節(jié)日期間市場計量秩序的穩(wěn)定。
此次檢查，檢查人員還以日用消費品和進口冷鏈食品為重點品種，檢查食品經(jīng)營主體是否存在超范圍經(jīng)營行為，是否明碼標價、價格公示，電子追溯平臺是否正常應(yīng)用，特別是檢查畜禽肉類經(jīng)營者索證索票情況，查看是否留存動物產(chǎn)品檢疫合格證明和肉品品質(zhì)檢驗合格證明，是否存在經(jīng)營“山寨”、過期變質(zhì)、假冒偽劣等食品的行為，以及是否有虛假或引人誤解的宣傳行為。對此次專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員責令相關(guān)單位立即整改。
南京市消協(xié)相關(guān)負責人要求各商超在保障春節(jié)期間市場供應(yīng)的同時，也要保障消費安全，保護消費者合法權(quán)益。消費者遇到消費糾紛，可隨時撥打12315或12345進行投訴舉報，有關(guān)部門應(yīng)及時受理、處置，回應(yīng)群眾關(guān)切，維護良好的市場經(jīng)營秩序，為全市人民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)保駕護航。
官方微信公眾號
官方微博
