招聯(lián)消費金融被罰290萬元
中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，招聯(lián)消費金融有限公司因存在“營銷宣傳存在夸大、誤導”等8項違法違規(guī)事實，被中國銀保監(jiān)會罰款290萬元，處罰決定做出的日期為2022年1月25日。
銀保監(jiān)罰決字〔2022〕2號顯示，招聯(lián)消費金融主要違法違規(guī)事實有八項，分別為：營銷宣傳存在夸大、誤導；收取平臺服務(wù)費質(zhì)價不符；產(chǎn)品定價管理不審慎；對合作商戶風險管理不到位；未報告聯(lián)合貸款表外風險敞口；催收行為不當；消費者權(quán)益保護審計工作不規(guī)范；消費投訴管理工作不到位。
記者注意到，2020年10月22日，中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布了《關(guān)于招聯(lián)消費金融有限公司侵害消費者權(quán)益問題的通報》。通報稱，招聯(lián)消費金融存在“營銷宣傳存在夸大、誤導”“未向客戶提供實質(zhì)性服務(wù)而不當收取費用”“對合作商管控不力”“催收管理不到位”等4項侵害消費者合法權(quán)益的行為。
招聯(lián)消費金融相關(guān)負責人在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，相關(guān)事項源于2020年10月銀保監(jiān)會發(fā)布的消保檢查通報。該公司在現(xiàn)場檢查過程中即立查立改，制定整改計劃和具體措施，并持續(xù)加強整改力度，建立消保工作長效機制，目前 已按監(jiān)管要求完成全部整改工作。監(jiān)管檢查指出的相關(guān)問題，反映出公司在初創(chuàng)期的發(fā)展過程中存在需要規(guī)范和提高的方面。該公司將深刻汲取處罰教訓，嚴格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定，完善體制機制建設(shè)，將消費者權(quán)益保護納入公司經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，進一步提升消保合規(guī)管理水平，為消費者提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的消費金融服務(wù)。
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