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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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甘肅蘭州積極開展線下實體店無理由退貨活動
2022-03-02 22:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智 歐海玲

中國消費者報蘭州訊歐海玲 記者徐文智)近日,記者從甘肅省蘭州市七里河區(qū)市場監(jiān)管局了解到,該局結(jié)合放心消費示范創(chuàng)建活動,積極組織開展線下實體店無理由退貨承諾活動,營造安全、放心、舒心的市場消費環(huán)境。目前,該局所屬線下實體店參加無理由退貨承諾單位已達(dá)34家。

該局充分發(fā)揮標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用,以西站、建蘭、敦煌路、秀川轄區(qū)大中型商超以及放心消費示范單位為重點,推動無理由退貨承諾和放心消費建設(shè)在多行業(yè)、多領(lǐng)域覆蓋落地。在擴(kuò)大參與承諾商家數(shù)量的同時,結(jié)合轄區(qū)消費特點,逐步將線下無理由退貨制度由中心城區(qū)向西果園、彭家坪、八里窯鄉(xiāng)鎮(zhèn)、龔家灣城鄉(xiāng)接合部延伸,有序延伸線下無理由退貨覆蓋范圍和商品品類,發(fā)揮商業(yè)集中區(qū)各個12315消費維權(quán)服務(wù)站輻射效應(yīng),讓更多企業(yè)商戶參與進(jìn)來,向消費者發(fā)出“無理由退貨”的誠信邀請函。

加強對線下無理由退貨承諾單位的日常監(jiān)管及工作指導(dǎo),督促商戶自覺踐行承諾,幫助商家創(chuàng)新銷售模式,改善消費體驗,在為商家贏得“回頭客”的同時推動城市消費擴(kuò)容提質(zhì),持續(xù)釋放內(nèi)需潛力,進(jìn)一步做好消費者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益的合法保護(hù)。

責(zé)任編輯:游婕
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