中國消費者報南昌訊（記者朱海）近年來，憑借使用成本低、加速性能好、續(xù)航里程長、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢，新能源汽車在市場上占據(jù)了一定高地。但消費者在選購和使用新能源汽車時，還是應注意諸多問題。3月10日，江西省消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者合理選購、使用新能源汽車。
找準需求定位，合理選擇配置。消費者在選購新能源汽車前，應找準需求定位，充分考慮車輛續(xù)航里程是否滿足自身的出行需求及使用場景，了解清楚居住小區(qū)是否適合安裝私人充電樁，以及所在城市新能源汽車公共充電基礎(chǔ)設施的配置情況，切勿盲目跟風購買，避免購車后因續(xù)航里程不足或充電不便造成困擾。
掌握技術(shù)特點，注重使用安全。由于電機驅(qū)動的特性，新能源汽車啟動和加速可能更快，對駕駛者提出的要求也相應更高。消費者在購買前，應加強對新能源汽車技術(shù)特點的研究，提前掌握駕駛新能源汽車應注意的細節(jié)，最好親身試駕體驗。同時，消費者應多關(guān)注了解同款車型或同品牌車輛的用戶口碑，對經(jīng)常發(fā)生消費糾紛、售后服務態(tài)度差、頻繁出現(xiàn)故障、甚至造成嚴重事故的新能源汽車，應慎重選擇。
詳細了解配置，簽訂買賣合同。在選車過程中，應要求經(jīng)營者對車輛作出真實全面的介紹，向商家詳細了解汽車的各項配置、功能、收費標準、電池壽命、維修保養(yǎng)、額外收費項目、提車時間、退款約定等重要信息。同時，應要求將上述信息連同銷售人員的宣傳承諾一并寫入合同。對于不清楚的條款，要主動提出質(zhì)疑，避免被銷售人員“忽悠”，若遇到捆綁購買車險、收取不合理費用等經(jīng)營行為，要勇于說“不”。
正確使用保養(yǎng)，依法理性維權(quán)。在日常使用車輛時，應定期對車輛線路、電池等進行檢查和保養(yǎng)，若發(fā)現(xiàn)汽車零配件或電池存在安全隱患，要及時維修或更換。應避免充電時間過長，暴雨天盡量不要?？吭诼短斓胤竭M行充電，以保證自身安全。
江西省消保委提醒，消費者應妥善保管購車合同、付款記錄等憑證，出現(xiàn)問題時，可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商處理；若協(xié)商不成，應結(jié)合實際情況依法理性選擇投訴、提起仲裁、起訴等維權(quán)途徑，維護自身合法權(quán)益。
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