中國消費者報廣州訊（記者黃劼）記者近日獲悉，2022年度“廣東3•15晚會”將于3月14日播出。
據(jù)悉，今年晚會秉承“筑牢消費市場健康發(fā)展，滿足消費升級安全新需求，暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)”原則，重點關(guān)注十大領域消費不公平事件，除了跨境電商食品安全、汽車質(zhì)量與售后、反電信詐騙、公共衛(wèi)生、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)領域，今年還高度關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護、金融領域的消費者權(quán)益保護、互聯(lián)網(wǎng)平臺個人隱私保護、家裝潛規(guī)則、網(wǎng)購和團購貓膩等消費熱點。
在2022廣東3•15晚會上，將播出廣東新能源汽車消費者購買的一款新能源車，在經(jīng)歷品牌方授權(quán)4S店的保養(yǎng)升級之后，不同程度出現(xiàn)“續(xù)航”能力不足的現(xiàn)象，車主們懷疑車輛被商家偷偷“鎖電”。晚會將播出車主投訴的汽車問題除了安全性以外，主要集中在電池質(zhì)量問題突出，比如充電故障、續(xù)航里程縮水等。
晚會聚焦了跨境電商該如何監(jiān)管，對處在發(fā)展變化階段、 相關(guān)法規(guī)條例尚不明晰跨境電商，晚會通過節(jié)目呼吁相關(guān)部門能夠盡快明確跨境電商進口食品的監(jiān)管制度，適應新消費、新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展現(xiàn)狀。
晚會同時曝光了相親平臺的套路，如“虛構(gòu)式”邀約、“洗腦式”推銷、“誘導式”簽約、“湊數(shù)式”服務等，這些套路是如何讓消費者掏錢的，現(xiàn)在的相親平臺是怎樣割年輕人韭菜。
晚會還邀請反詐民警陳警官，現(xiàn)場進行反詐案例分享和“真假女主播”互動， 民警帶領觀眾和消費者直擊反詐勸阻現(xiàn)場，向消費者科普全國統(tǒng)一的預警勸阻咨詢電話96110，也提醒大家，如果有這個號碼打來的電話，很可能你或你的家人正在遭遇電信網(wǎng)絡詐騙，一定要接聽。
晚會還抓住消費者維權(quán)的焦點、重點、難點、痛點，重磅發(fā)布《2021年度廣東十大消費維權(quán)典型案例》，健身房歇業(yè)波及千余消費者、房產(chǎn)糾紛多年未決、定制家具“偷梁換柱”、劣質(zhì)農(nóng)藥害農(nóng)不淺、團購商家不發(fā)貨還不退款、低價銷售高額押金、舊手機當新機賣、平臺商家泄露個人信息。廣東省消委會通過經(jīng)典案例提醒消費者：辦卡消費，選店憑信；充值要少，消費要早；事先防范，事后維權(quán)；保存憑證，及時投訴；集體訴訟，“抱團取暖”。如果遇到糾紛難題，可撥打12345進行投訴。
晚會的主辦方負責人表示，2022廣東3•15晚會將始終凝聚社會力量，推動社會共識，促進消費公平，督促經(jīng)營者嚴格落實法律規(guī)定，加強行業(yè)自律，共筑安全誠信和諧的良好消費環(huán)境，讓消費者愿意消費、敢于消費、放心消費。
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