北京羅麥科技有限公司始終秉承“為人類儲蓄健康”的偉大使命、“上善若水，舉業(yè)德先”的企業(yè)宗旨。以誠信經營管理為根本，長期堅持以用戶體驗為第一準繩、為用戶提供以質量安全為基礎的高品質產品為己任，并立足于自主研發(fā)新產品，旨在為廣大消費者及經銷商負責。多年來將保護消費者的合法利益，作為履行企業(yè)社會責任的重要內容。并通過企業(yè)合法經營、研發(fā)生產優(yōu)質產品和對消費者的高效服務，切實履行企業(yè)責任和義務，樹立良好口碑。
在經濟全球化深入發(fā)展的現在，科技研發(fā)、自主創(chuàng)新能力不僅決定企業(yè)的興衰存亡，還關系國家和民族的興旺發(fā)達。羅麥科技不斷拓寬新領域、研發(fā)新產品、完善服務機制、提升服務質量，以適應消費者多維度的不同需求。遵從國家對行業(yè)的政策管理，以法律法規(guī)為依據，為凈化行業(yè)風氣、建設和諧環(huán)境而不懈努力!
誠信經營 抱誠守真
“誠信者，天下之結也。”誠信是一個人的立身之本，也是維護市場經濟秩序的重要原則。市場主體講誠信，可以降低交易成本、促進公平競爭、增強經濟活動的可預期性，提高經濟效率，建立和規(guī)范市場經濟秩序，促進國民經濟持續(xù)健康發(fā)展。正因為如此，誠信被視為羅麥科技的重要基石。對于我們來說，誠信既是必須踐行的行為準則，也是能夠為自己帶來實際利益的無形資產，是贏得消費者和市場的可靠保證。
全國質量誠信標桿企業(yè)
優(yōu)良的產品品質和服務品質，是企業(yè)講誠信的重要體現，是構筑誠信文化的基礎，也是企業(yè)最好的競爭手段。“人無信不立，企無信不強。”實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望。羅麥科技用誠信構建和諧社會，通過企業(yè)合法經營、研發(fā)生產優(yōu)質產品和對消費者的高效服務，切實履行企業(yè)責任和義務，緊跟國家政策，以法律法規(guī)為依據，在用戶心中樹立良好口碑。創(chuàng)建誠信經營準則和企業(yè)行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向，為建設健康、和諧、有序的行業(yè)風氣持續(xù)不斷努力。以誠信打造讓消費者信得過的民族品牌!
社會呼喚誠信、時代推崇誠信、企業(yè)需要誠信。今后，羅麥科技將繼續(xù)履行并承擔企業(yè)社會責任，加強誠信管理，傳遞正能量，把保護消費者權益放在企業(yè)經營重中之重的位置。我們更將一如既往地配合國家相關部門規(guī)范直銷管理，不斷完善企業(yè)管控機制，促使自身進步、助推行業(yè)進步，努力營造綠色直銷環(huán)境，為消費者和行業(yè)健康發(fā)展貢獻己力、為和諧社會添磚加瓦、為我國經濟建設做出應有的貢獻!
匠心獨具，品質至上。產品質量是企業(yè)的生命，好品牌源自于高品質。為了持續(xù)提高產品質量和提升用戶滿意度，羅麥科技建立了基于市場評價的全面質量管理體系。質量管理作為系統(tǒng)的一個重要組成部分，既有相對獨立的技術采購標準管理、技術檢驗標準管理、技術抽查標準管理等模塊，也有在采購過程、生產過程、驗收過程中檢驗的組合模塊。數據信息通過實時監(jiān)控、自動采集等手段進行分析及挖掘，實現了企業(yè)從原材料采購，到生產過程質量、投訴退貨、績效評估等全過程的質量信息管理，最終大幅降低質量問題流入市場的可能。為公司提供全面、豐富、詳實的卓越績效管理數據，促進企業(yè)的管理水平不斷提高。與此同時，羅麥科技加強員工專業(yè)知識、道德培養(yǎng)等培訓，以提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，把產品質量深入到每個人的心中。
多年來，羅麥科技不斷升級硬件設備，將單一生產線發(fā)展擴大，不斷完善產品架構，力求為消費者提供更全面、更優(yōu)質的產品。引進智能技術，大力加強科技創(chuàng)新平臺建設，不斷提升市場服務，啟動全新業(yè)務咨詢辦理模式，并為此建立了適合羅麥發(fā)展趨勢的專業(yè)型呼叫中心系統(tǒng)和協同辦公系統(tǒng)，充分實現了更便捷、更貼心、更全面的服務模式。滿足消費者個性化需求，針對顧客進行方案定制，讓產品和技術跟上時代，將智能化產品做得更加精準高級。在實現業(yè)務細分的同時推行無紙化辦公，完善工作流程并提高服務質量。按照平臺無邊界，管理無領導，供應鏈無尺度的企業(yè)規(guī)劃，經過十余年堅持不懈的努力，羅麥科技從單一的保健品生產商成長為多元化發(fā)展的健康管理集團，業(yè)務范圍涵蓋保健食品、化妝品、日用品、互聯網、電子商務、物流運輸和物業(yè)管理等領域。
北京運營中心
面對激烈的市場競爭，羅麥科技始終將提升產品品質作為不懈努力的方向，精益求精，勇攀一個又一個技術高峰。目前，羅麥科技旗下擁有兩處研發(fā)生產基地。位于北京市懷柔雁棲經濟開發(fā)區(qū)的保健食品生產研發(fā)基地，占地面積3182平方米，建筑面積12728平方米，按照現代化、國際標準、花園式廠區(qū)進行規(guī)劃建設。園區(qū)內包括生產加工區(qū)、研發(fā)技術中心、質量檢測中心、物流倉儲中心等，擁有10萬級GMP廠房。生產線通過ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001國際質量管理體系認證、HACCP國際體系認證。保健食品生產車間完全符合GMP藥品生產質量管理規(guī)范，并有完善的管理制度對其進行嚴格管理。為了加強產品質量把控，羅麥于2001年成立食品檢測中心，目前擁有的高學歷專業(yè)技術人員，均取得國家認可的檢驗資質證書，并且有多年從業(yè)經驗。現在，檢測中心占地面積近900平方米，有價值近千萬元的固定資產及精密儀器，檢測項目多達百余項。
上海生產基地
上海浦東研發(fā)生產基地按照10萬級GMP標準建造，全套引進行業(yè)內先進生產的研發(fā)設備，切實保證產品品質領先行業(yè)標準。
羅麥用科技創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)，與來自德國、以色列、瑞士、法國、荷蘭、印度等國家的公司合作成立羅麥(北京)營養(yǎng)食品研究有限公司，開始了同世界高新技術企業(yè)的接軌。羅麥生物科技研發(fā)中心專注于化妝品領域小分子多肽原料和護膚品配方的技術研發(fā)，擁有多個專利成分，并不斷進行產品迭代。羅麥憑借著眾多新品，以先進的科研開發(fā)實力，制造出適合廣大消費者和經銷商的健康產品，響應公司提出的“抵御衰老，內養(yǎng)外調”八字方針，達到“儲蓄健康”的目的。憑借過硬的產品質量，羅麥在風云變幻的市場競爭中，開辟出屬于自己的道路，收獲眾多消費者的信賴和擁護。
用服務詮釋專業(yè)。羅麥科技懷揣著構建“HI LIFE”理想生活的美好期望，為了向廣大消費者及經銷商提供更尊榮的服務體驗，大力加強科技創(chuàng)新平臺建設，不斷提高市場服務，啟動了新的業(yè)務咨詢辦理模式，并為此建立了適合羅麥企業(yè)發(fā)展趨勢的專業(yè)型呼叫中心系統(tǒng)和協同辦公系統(tǒng)，充分實現了更便捷、更貼心、更全面的服務模式：
1.智能系統(tǒng)實現業(yè)務細分，系統(tǒng)可以將消費者的每一通來電、每一項業(yè)務申請，錄入業(yè)務類型、保存業(yè)務軌跡，有力支持了業(yè)務客服數據的提取與分析，為不斷地提升市場服務做好充分準備。
2.通過辦公平臺實現業(yè)務的快速提交、準確辦理，充分實現無紙化辦公，審批環(huán)節(jié)隨時隨地無盲點，大大提升業(yè)務處理速度與工作效率。
3.通過實行全國服務明星評比制度，全方位提升服務質量、提高工作效率，以“不斷提高市場服務”為目標，以規(guī)范員工的服務行為為重點，以消費者滿意度為標準，引導員工自覺、自省，通過互評互比、互相幫助、趕追榜樣、學習優(yōu)點，最終超越自我，形成一個積極向上、竭誠為消費者服務的強勁勢頭和濃厚氛圍，掀起業(yè)務客服優(yōu)質服務的熱潮。
4.通過不斷加強科技創(chuàng)新平臺建設，不斷提高市場服務，羅麥科技將時時受理市場反饋，及時指導市場經營，帶給消費者及經銷商更加便捷、快速、高效率的服務體驗。
堅持以創(chuàng)新引領發(fā)展
21世紀的今天，科技發(fā)展形勢的變化與行業(yè)競爭，都對羅麥科技提出了更高要求。我們深知抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展、謀創(chuàng)新就是謀未來。近年來，羅麥科技不斷增強科技實力和創(chuàng)新能力，實施“創(chuàng)新驅動發(fā)展”策略，順應時代發(fā)展，在“3+1”戰(zhàn)略的指導下，建立了“天、人、地”三網合一的重要舉措，將傳統(tǒng)零售和人工智能完美結合，并提出新一輪的科技革命和產業(yè)革命，將生物科學和信息技術相結合，帶領經銷商用最新的交互方式、最新的企業(yè)形象、引領消費升級的產品和賦能市場開拓的全新方式，再次創(chuàng)造羅麥在行業(yè)中的奇跡。
今天的年輕人成長在信息大爆炸的時代，羅麥特別看重時代發(fā)展和技術進步對年輕人的影響，認為品牌年輕化可以讓企業(yè)更好地滿足市場需求，需要我們不斷進行個性化、年輕化，才能讓羅麥品牌在下一個時代繼續(xù)游刃有余，滿足并適應新一代直銷人的需求，進而由他們影響更多年輕人了解羅麥，成為羅麥發(fā)展的關鍵點。因此，我們在營銷方式上做出改變，側重于線上渠道，加大互聯網布局。通過線上平臺“羅麥隨行”更好地傳遞產品信息，讓交易服務變得更加簡便和高效。
羅麥科技設計適合年輕人的產品介紹、銷售技能技巧等課程，用網絡、視頻、移動互聯等年輕人喜愛的方式進行培訓、交流和分享，協助他們建立穩(wěn)定的消費群體，吸引更多未來的合作伙伴，為羅麥培養(yǎng)骨干隊伍，進而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。年輕化不僅體現在人員的年輕化上，也體現在營銷手段的年輕化上。重視數據時代的平臺化發(fā)展，是公司在未來年輕化戰(zhàn)略的支點。
人工智能和虛擬現實正在逐步滲透到人們的生活中，在即將到來的體驗營銷競爭時代，羅麥會加大投入旗艦店建設，讓消費者隨時隨地感受羅麥的優(yōu)質產品和專業(yè)服務，讓場景成為人們認識羅麥的窗口，同時利用場景營銷產生的數據了解消費者的需求，從而提供更好的服務。
熱心公益，回饋社會
羅麥科技是一家有社會擔當的民族企業(yè)，想國家之所想，盡企業(yè)之所能。早在2002年，羅麥科技就已涉足中國慈善公益方面的項目。2005年成立“羅麥公益委員會”，從此拉開了羅麥公益全面開啟的序幕。
2015年1月24日，由羅麥科技集團汪靜董事長發(fā)起成立的基金會——“啟明公益基金會”在北京國家體育館宣告成立，標志著啟明公益已經步入正規(guī)化、專業(yè)化、專項化、社會化、有序化的軌道穩(wěn)健前行，樹立了羅麥科技在公益領域中一塊新的里程碑。啟明公益基金會以“啟迪愛心、明鏡心靈”的理念積極倡導慈善意識，以“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”作為基金會的宗旨，用傳承美德、傳遞愛心的實際善舉，來彰顯公益的力量。
慈善與公益，是創(chuàng)建和諧社會、成就中國夢想的必經之路，也是全社會成員義不容辭的責任。當啟明公益基金會還是啟明公益委員會時，其公益的身影就在社會各項慈善活動中頻繁出現，自發(fā)地參與、組織、實施了眾多公益活動，這些活動涉及民生康健、教育事業(yè)、養(yǎng)老事業(yè)、災害救援等多個層面。
自2015年基金會成立起，啟明公益圍繞“老吾老以及人之老”這一主題，開展了啟明公益萬里行大型公益活動。通過“啟明老有所養(yǎng)”“啟明暖心活動中心”“啟明健康廣場”“啟明健康科普下鄉(xiāng)”等一系列公益項目，走進祖國貧困及欠發(fā)達地區(qū)與紅色老區(qū)，持續(xù)關注貧困地區(qū)老年養(yǎng)老問題，將關懷送給老人，將關愛反哺夕陽。以“幼吾幼以及人之幼”為公益目標，開展啟明工程計劃。重視貧困地區(qū)適齡兒童順利完成九年義務教育，關注貧困地區(qū)教師業(yè)務技能培養(yǎng)，關愛貧困學童身體健康，為眾多的少年兒童在成長的航程中指明方向，開拓未來。
啟明慈善夜
2018年，啟明公益基金會也迎來了三周歲生日。1月15日，“啟明慈善夜·羅麥朗讀者”大型慈善晚會在海南三亞的紅樹林國際會議中心舉行，現場嘉賓歡聚一堂，共同點亮了啟明慈善之夜，親眼見證了啟明公益基金會成立三周年以來的累累碩果。啟明公益基金會用切實的行動詮釋企業(yè)與廣大愛心人士對國家和社會的高度責任感，積極響應國家號召，勇敢承擔社會責任，在抗震救災中沖在第一線，在精準扶貧和關愛老人、重走長征路、銘記歷史、關愛老兵等方面做了大量的公益活動。
2020年，新型冠狀病毒侵襲祖國大江南北，羅麥科技深知作為一家“大健康”企業(yè)，責任重大，全力投入到抗擊疫情的行動中。通過北京紅十字會向首都定點醫(yī)院捐贈現金300萬元人民幣與價值100余萬元人民幣的派馨多功能空氣凈化器，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻己力，彰顯羅麥科技的責任與擔當。
2021年羅麥科技分公司積極響應“倡導全民閱讀，建設書香社會”的號召，開展“閱讀點亮人生”圖書捐贈活動，補充教育資源，助力教育事業(yè)。共計實施項目45個，捐贈圖書198409冊，開展社會關愛項目，共計15個，實施金額174.52萬，充分踐行“啟迪愛心、明鏡心靈”的理念，將愛心傳遞，創(chuàng)造希望。
未來，我們將繼續(xù)以誠信篤實的作風，扎實開展各項公益慈善活動，積極服務國家和社會，惠及更多的人民群眾，為公益慈善事業(yè)健康發(fā)展貢獻綿薄之力!
凝心聚力，共贏未來
羅麥科技立業(yè)之初，就將“為人類儲蓄健康”這句箴言鐫刻在公司的墻壁上，作為企業(yè)永遠不變的使命。在這一使命的指引下，無數羅麥人堅持不懈地投身到“為人類儲蓄健康”的事業(yè)中，竭盡所能為大眾營造積極陽光的健康心態(tài)，創(chuàng)造更加健康、美好的生活。
值此3·15國際消費者權益日到來之際，北京羅麥科技有限公司作為直銷行業(yè)的一員，向廣大消費者及經銷商鄭重承諾：羅麥科技將繼續(xù)履行企業(yè)社會責任，把保護消費者權益放在企業(yè)經營重中之重的位置。一如既往地配合國家相關部門規(guī)范直銷管理，不斷完善企業(yè)管控機制，促使自身進步、助推行業(yè)進步，努力營造綠色直銷環(huán)境，為消費者和行業(yè)健康發(fā)展貢獻己力，為和諧社會添磚加瓦。
羅麥科技呼吁更多的企業(yè)加入到保護消費者權益的隊伍中來，積極履行社會責任，共同營造健康的消費環(huán)境，為保護民眾利益攜手前行!未來，羅麥科技必將繼續(xù)緊跟時代浪潮，以消費者的需求為導向，用更高的品質和更好的服務，開創(chuàng)一個健康領域新時代!
