中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）“五一”小長假即將來臨，為積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力大家度過一個(gè)安全、放心、舒心的假期，陜西省市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者在做好疫情防控的前提下，科學(xué)、理性、文明消費(fèi)，以免自身合法權(quán)益受到損害。
餐食選購需留意，舌尖安全要牢記。消費(fèi)者在購買食品時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場等經(jīng)營場所，注意查看食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及外包裝標(biāo)簽是否符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。餐飲消費(fèi)時(shí)，要選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好的餐館，點(diǎn)菜前先了解菜品價(jià)格，查看是否明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)注意核對價(jià)目表和就餐清單，做到明白消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，要選擇正規(guī)訂餐平臺與證照齊全的經(jīng)營者訂購餐品，簽收時(shí)注意檢查餐品外包裝是否完好、干凈整潔，并當(dāng)面查驗(yàn)餐品是否變質(zhì)或受到污染。
理性購物莫沖動(dòng)，消費(fèi)陷阱要認(rèn)清。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要保持理性，不被特價(jià)、優(yōu)惠、打折等商家宣傳迷惑，不盲目貪圖便宜，選擇適合自身需求的商品或服務(wù)。要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，留意促銷時(shí)間范圍和限制條件，避免引發(fā)消費(fèi)爭議。通過網(wǎng)絡(luò)直播購物時(shí)，不要盲目跟風(fēng)，輕信“全網(wǎng)最低價(jià)”“清倉價(jià)”等宣傳，注意貨比三家，選擇信譽(yù)良好、服務(wù)規(guī)范、售后有保障的經(jīng)營者購買，切勿點(diǎn)擊來路不明的“帶貨”鏈接，以免自身權(quán)益受到損害。
預(yù)付消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，辦卡充值需謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在購買預(yù)付類商品或接受預(yù)付類服務(wù)前，應(yīng)充分了解經(jīng)營者實(shí)力、信譽(yù)等情況，選擇證照齊全、經(jīng)營狀況良好、經(jīng)營時(shí)間較長，且具備一定規(guī)模的商家。辦理預(yù)付卡前，要仔細(xì)了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息，盡量簽訂書面合同，不要輕信商家口頭承諾，謹(jǐn)慎消費(fèi)、理性充值。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約套路多，旅游訂房慎選擇。假期出游需要住宿時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)良好的酒店。通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂房時(shí)，要選擇規(guī)模較大、評價(jià)較好的第三方網(wǎng)站或手機(jī)APP平臺，可登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢酒店相關(guān)資質(zhì)與經(jīng)營狀況，并仔細(xì)詢價(jià)、約定協(xié)議，保存預(yù)訂頁面、退訂條件、房間類型、服務(wù)承諾等信息，以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
外出游玩要注意，疫情防控莫忘記。近期疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，“五一”假期人員流動(dòng)性較大，聚集性活動(dòng)較多，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)增高。在此提醒廣大消費(fèi)者，非必要不遠(yuǎn)行、不出省，減少非必要的聚餐聚會，倡導(dǎo)就地過節(jié)，減少人員流動(dòng)。若確有出行需求的，要密切關(guān)注出發(fā)地、目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)提示，遵守各地疫情防控要求，以免給自己、家庭或他人帶來健康安全影響。
消費(fèi)憑證要留存，依法維權(quán)有保障。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要主動(dòng)索取消費(fèi)憑證并妥善保管。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可通過全國12315平臺網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號、微信和支付寶小程序等渠道進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以撥打24小時(shí)12315熱線表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
