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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

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L3級自動駕駛  還只是個關于未來的夢
2022-05-07 09:38 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳博峰

中國消費者報報道(記者吳博峰)“當進入L3級自動駕駛狀態(tài)后,駕駛員可以解放雙手雙腳,并且雙眼也可以離開道路,你可以利用這個時間使用中控屏來進行辦公或者娛樂?!睂τ谙M者而言,車企宣稱的智能化出行體驗讓人難有抵抗力。

隨著汽車智能網(wǎng)聯(lián)化技術快速發(fā)展,自動駕駛備受廣大消費者追捧,成為購車時的重要參考指標。而為了滿足消費者日漸增長的使用需求,各大車企紛紛推出更高級別的自動駕駛技術。殊不知,汽車企業(yè)在市場營銷中頻頻宣傳的L3級自動駕駛,目前看只是在構筑空中樓閣,消費者想要體驗并非易事。

令人動心的L3級自動駕駛

“我現(xiàn)在看車最關心的就是自動駕駛技術,而不再是那些令人乏味的傳統(tǒng)配置,在自動駕駛技術規(guī)?;絹碇?,我從未像現(xiàn)在這樣關注過汽車市場變化,真想早一點體驗到更高級別的自動駕駛?!睖蕚滟徺I人生第一輛車的90后消費者黃悅夕毫不掩飾自己對自動駕駛功能的期待。她認為,一輛車若缺失自動駕駛技術,就毫無吸引力可言。

事實上,黃悅夕的觀點在國內汽車消費市場相當具有代表性。

前不久,市場研究機構君迪(J.D. Power)發(fā)布的《中國消費者自動駕駛信心指數(shù)調查》顯示,我國消費者對自動駕駛技術的信心指數(shù)為50分,位居全球汽車市場首位,表明我國消費者對自動駕駛接受程度高、對自動駕駛技術的信心很強。

近年來,與快速發(fā)展的新能源車節(jié)奏同頻的是,自動駕駛步入了發(fā)展快車道。

4月28日,北京市發(fā)布國內首個高級別自動駕駛示范區(qū)標準體系,建立了一套支持車路協(xié)同基礎設施建設的技術標準和規(guī)范,系統(tǒng)完整地定義了標準化路側建設方案,對示范區(qū)的建設形成指導,由點及面地推動了智能網(wǎng)聯(lián)“中國方案”技術路線落地,為自動駕駛發(fā)展奠定了良好基礎。

消費市場的廣泛需求,疊加政策層面的積極推動,促使汽車企業(yè)在L3級自動駕駛技術的推廣中不能自拔。

汽車企業(yè)布局自動駕駛的步伐越來越快。吳博峰/攝

據(jù)了解,目前,包括吉利、小鵬、長安在內的多家主流車企均推出了L3級自動駕駛量產車型。在此基礎上,今年,奔馳、Polestar極星、寶馬等都將首發(fā)或上市搭載L3級自動駕駛功能的全新車型。

當充滿無限可能的高級別自動駕駛擺在消費者面前,怎能不在人們心中掀起波瀾?一時間,自動駕駛大有搶過新能源車風頭的趨勢。

據(jù)汽車企業(yè)介紹,在L3級自動駕駛系統(tǒng)下,若車速不高于每小時40公里,駕駛員便可以脫腳、脫手和脫眼,直至系統(tǒng)提醒接管。若提醒接管后駕駛員仍不接管,系統(tǒng)會減速停車。不難看出,這與目前車企主推的L2級輔助駕駛功能有明顯區(qū)別。

中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長陳士華對《中國消費者報》記者表示,在汽車市場中,車企和產業(yè)鏈發(fā)展方向往往基于消費端決定,汽車消費市場的客觀需求促使自動駕駛技術快速發(fā)展?!跋啾入妱踊瘞Ыo人們用車方式的變化,自動駕駛則顛覆了消費者的駕駛方式,為消費者提供了全新的出行體驗,這也是自動駕駛深受消費市場關注的根本原因?!彼忉尩?。

正是在此背景下,各大車企都開始將L3級自動駕駛當作主要宣傳點。

車企業(yè)許下的未來夢

高精準全路段全速域自動駕駛、高速過彎時獲取路況信息、惡劣天氣下的行車安全……汽車企業(yè)對L3級自動駕駛展開的瘋狂攻勢,讓人不禁想問:“我真的可以享受到這樣的用車體驗嗎?”

很遺憾,答案是不能。

一直以來,受限于相關法律法規(guī)的影響,我國道路交通法規(guī)尚未為L3及以上自動駕駛級別開放“綠燈”,所以無論車企宣稱搭載何種級別的自動駕駛技術,在市場上銷售的最高自動駕駛等級均為L2級自動駕駛。換句話說,當下車企所宣傳的“自動駕駛”,其實都是L2級別及以下的自動輔助駕駛。

3月1日起,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《汽車駕駛自動化分級》國家推薦性標準正式施行。按照這一分類,L2為組合駕駛輔助,駕駛員是車輛操作的主體;而只有L2級以上才屬于“自動駕駛”范疇之列。也就是說,L2及以下級別自動駕駛僅隸屬于輔助駕駛水平,駕駛全程始終需要駕駛員監(jiān)管。

記者在采訪捷途、幾何、愛馳等多家汽車經(jīng)銷商銷售人員時,詢問能否享受如廠家宣傳的體驗感,得到的理由均為“相關功能受限于法規(guī)限制,還處于調試階段”,目前只能按照規(guī)定享受L2級自動駕駛,這就意味著消費者無法真正體驗到更高級別的自動駕駛功能。

“我在你看不到的天空……許下你聽不見的承諾”,很多年輕群體都沒想到,這首耳熟能詳?shù)母枨谄囅M市場引發(fā)了共鳴。汽車企業(yè)普遍使用目前消費者無法在現(xiàn)實生活中體驗到的功能作為新車宣傳時的產品介紹,。

在汽車互聯(lián)網(wǎng)社群平臺,關于自動駕駛是否為噱頭的質疑聲音越來越多,而且對自動駕駛的質疑不僅來自消費市場,汽車業(yè)內也存在不同的聲音。

濰柴動力董事長譚旭光公開表示:“當前的自動駕駛技術就是忽悠,L1和L2級自動駕駛還尚且馬馬虎虎,L3級自動駕駛更是不可能的?!?/p>

復旦大學計算機科學技術學院副院長楊珉日前也表示,現(xiàn)在部分新造車品牌動輒就是L2級自動駕駛起步,其中不乏已經(jīng)達到了L4級別的,但客觀來說,安全研究人員認為自動駕駛安全性并沒有想象中“那么香”,在對某L4級系統(tǒng)測試后,其實際表現(xiàn)遠不如宣稱中那么穩(wěn)定,因此不建議消費者嘗試L2級以上自動駕駛功能?!?/p>

由此可見,被車企廣泛宣傳的L3級自動駕駛,是車企給消費者許下的一個短期內無法實現(xiàn)的夢。


律師觀點:打“擦邊球”涉嫌虛假宣傳

日前,消費者董先生向《中國消費者報》反映,他看到車企宣稱車輛搭載的APA6.0自動泊車和L3級別自動駕駛功能后購買了車輛,但實際購車后才發(fā)現(xiàn)車輛并沒有如廠家宣傳的使用功能。董先生對記者表示:“廠家給出的解釋是‘實驗于測試車’?!?/p>

然而,汽車企業(yè)在對外宣傳時,并未聲明宣傳與實際功能不符。

記者注意到,在國內汽車市場中,這樣的情況并非個案。比如,新造車品牌愛馳汽車旗下主打車型U6:在官方宣傳中,愛馳汽車反復強調U6車型“擁有L3級自動駕駛能力”,是“真正意義上的純電智能轎跑”。但實際上,愛馳汽車U6車型僅僅是在個別使用場景下實現(xiàn)了L3級自動駕駛,并非全區(qū)域的使用。值得注意的是,很多消費者誤以為愛馳汽車U6車型的所有出行場景都實現(xiàn)了L3級自動駕駛。這些實則是在信息不對稱情況下的夸大宣傳,消費者很有可能被誤導,誤以為企業(yè)已經(jīng)推出全自動駕駛技術。

那么,汽車企業(yè)這樣的宣傳方式是否存在誤導消費者之嫌?

北京瀛和律師事務所律師王奕天在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,廣告應當真實、合法,廣告對商品的性能、功能、允諾以及服務的內容應當準確、清楚、明白。如果廣告注明的商品或者服務不存在,或者虛構使用商品及服務效果,則會被認定為虛假廣告。部分商家以“L3級自動駕駛系統(tǒng)”作為廣告進行宣傳,但又無法讓消費者合法使用,其宣傳功能與消費者實際使用有一定差距,存在虛假宣傳的成分,商家是在打自動駕駛宣傳的“擦邊球”。

3月1日起,由國家市場監(jiān)督管理總局和國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的《汽車駕駛自動化分級》推薦性國家標準(以下簡稱《分級》)正式實施。依據(jù)《分級》,車企宣傳的“L3級自動駕駛系統(tǒng)”對應的我國標準,應為“3級——有條件自動駕駛”。

值得說明的是,L3級駕駛自動化是有條件的自動化,不代表自動駕駛系統(tǒng)可以持續(xù)、動態(tài)并自動執(zhí)行最小風險策略。王奕天表示,希望消費者能夠對自動駕駛技術的分級有所了解,避免因部分商家濫用、誤用自動駕駛技術受到不必要的損失。

責任編輯:李佳榕
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