中國消費者報報道(記者劉傳江)為維護好老年人合法權益、提高老年人防范意識,黑龍江省大慶市市場監(jiān)管局近期組織開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,嚴厲打擊欺騙、誤導老年人的違法行為。
記者了解到,該局制定工作方案,明確目標任務、時限要求和階段重點工作,細化各項工作推進,專門成立了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領導小組和督導整治、執(zhí)法辦案、宣教等4個工作小組,重點圍繞保健食品整治、違法廣告宣傳專項整治、暢通投訴舉報渠道、加強老年人理性消費宣傳、對市場主體開展競爭合規(guī)指引,以及開展打擊整治養(yǎng)老詐騙違法行為專項執(zhí)法行動等6個方面,全方位推進大慶市市場監(jiān)管系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動。
積極面向社會公示12315投訴舉報相關渠道,安排專人負責市場監(jiān)管職責范圍內涉老保健食品、藥品等相關領域的投訴舉報工作,及時捕捉各個渠道反饋的涉老詐騙違法行為線索,依托全國12315平臺,做到快接、快轉、快辦、快反饋,并建立《工作臺賬》及《工作統(tǒng)計報表》。
充分發(fā)揮職能作用,嚴厲打擊利用會議、講座、健康咨詢等各種形式,對商品的性能、功能、質量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導老年人的不正當競爭行為。緊緊圍繞保健食品工作實際,強化全過程、全流程、全鏈條監(jiān)管,查找風險點,及時識別所有可能發(fā)生的危害,最大限度地消除保健食品安全隱患。目前,大慶市市場監(jiān)管系統(tǒng)共檢查各類市場主體318家,移送案件線索2個,立案1起。
為切實做好專項行動,在強化安排部署的同時,還進行了多渠道、多形式、多方位的防老詐騙宣傳。大慶市市場監(jiān)管局針對老年保健食品消費知識進行科普宣傳,在當?shù)孛襟w發(fā)布消費提示,并通過“掌尚大慶”客戶端,從保健食品“不能代替藥物”“不要把普通食品當保健食品”“聽從醫(yī)生建議”等方面提醒老年消費者增強風險防范和自我保護意識。有的縣市場局通過新媒體發(fā)布“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動專欄”,以圖片解說的形式進行宣傳;有的區(qū)局通過播放電子屏、發(fā)放宣傳單和利用微信公眾號等形式集中開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動。目前,全市系統(tǒng)通過電子漫畫形式開展宣傳活動7次,LED電子屏滾動播放防消費詐騙內容238次,懸掛宣傳條幅68幅,發(fā)放宣傳單2300多份。多舉措宣傳活動營造了良好的整治氛圍,增強了老年人預防詐騙的意識和辨別詐騙手段的能力。