中國消費者報北京訊（記者賈珺）“市場監(jiān)管你我他，未訴先辦打電話62536735”“四類藥品先登記，身份核驗要齊全”“食品安全放第一，有事請找市監(jiān)局”“陽光餐飲要透明，操作規(guī)范保民生”……近日，市民走進北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所轄區(qū)，隨處可見的“市場監(jiān)管小知識提示一米線”惹人注目。
中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所設(shè)置了印有不同監(jiān)管領(lǐng)域知識的一米線。張凱/攝
在與病毒賽跑的非常時期，中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所不放過任何宣傳機會，匯聚干部智慧、提升防疫效能，結(jié)合排隊等候時的不同場景，設(shè)置印有不同監(jiān)管領(lǐng)域小知識的一米線，讓群眾排隊更有秩序的同時，普及監(jiān)管小常識，減輕了排隊等候的枯燥感。
中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所干部從以往海量的咨詢問題中，梳理出了老百姓和市場主體常見的、關(guān)注度高的問題清單，由所里“接訴即辦”小組和業(yè)務(wù)骨干共同討論，最終設(shè)計出了一套內(nèi)容貼近生活、讀起來朗朗上口的宣傳文案。這些帶有小知識的一米線“宣傳員”已經(jīng)在轄區(qū)商務(wù)樓宇、藥店、餐飲門店前“上崗”，擔負起維護秩序、普法宣傳的重任。在商務(wù)樓宇入口處，有醒目的中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所聯(lián)系電話，讓轄區(qū)企業(yè)、消費者在遇到市場監(jiān)管領(lǐng)域困難時第一時間想到市場監(jiān)管所；在藥店門口前，提示購買“四類藥品”一定要先登記身份信息；在餐飲門店前，提示商家要透明陽光餐飲，規(guī)范操作；提示消費者遇到糾紛及時聯(lián)系市場監(jiān)管所……一條條黃色的一米線，不僅僅是安全線、文明線，也是知識線、普法線。短短的一米線拉開了防疫的安全距離，拉近了與群眾的距離，鑄牢了餐飲商家和藥店的守規(guī)底線，也守住了“我為群眾辦實事”的使命初心。
據(jù)介紹，今后，中關(guān)村西區(qū)市場監(jiān)管所將繼續(xù)在做好疫情常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，豐富“一米線”這個“宣傳員”的作用，拉近政府與群眾、市場所與消費者之間的距離，讓“硬杠桿”發(fā)揮“新功能”。
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