一直以來,化妝品小樣都是顧客購買化妝品所附的贈品。但時下直接購買化妝品小樣成為一種新潮流。近年來,身材迷你的化妝品小樣銷售異?;鸨?,線下零售商和電商巨頭紛紛嗅到了商機,開始了各種較量。與此同時,“小樣經濟”發(fā)展過程中暴露的來源不明、質量無法保證、消費者維權難度大等問題也愈發(fā)嚴重(據4月8日京報網報道)。
自上世紀50年代,雅詩蘭黛最先發(fā)明了“派樣”的方式:消費者每買一次東西,會送一些免費試用裝。這種維系客戶關系的營銷方法被化妝品公司運用得嫻熟自如。如今,在國內化妝品市場,小樣不僅成為美妝行業(yè)的“網紅”,還逐漸成就了新的零售業(yè)態(tài),在各類美妝集合門店,越來越多的小樣被作為獨立商品進行售賣,并且受到不少消費者青睞。
幾十塊錢用大牌、使用頻率低過期不心疼……“小樣經濟”似乎成為了美妝行業(yè)的新風口。一線大牌化妝品單價較高,為了降低試錯成本,部分消費者會通過購買小樣的方式,尋找可以滿足自己喜好和需求的產品,不僅能滿足消費者的體驗感,也可以避免不必要的浪費。
“小樣經濟”既是市場經濟使然,也滿足了部分消費者的需求,但其發(fā)展過程中所暴露出的問題,也不應該輕視。許多品牌商家附贈的小樣,并不是明碼標價的銷售品,卻被美妝集合店分裝售賣。目前充斥在電商平臺、美妝集合店的化妝品小樣由于進貨渠道不一,也給制假售假提供了一定“契機”。隨之而來的假冒偽劣、過期產品等問題,不僅損害了消費者利益,也讓品牌形象受損。
“小樣經濟”火爆的背后,存在監(jiān)管空白地帶,目前已引起相關部門重視,正在逐步加強對此類銷售模式的監(jiān)管力度。今年以來,多地監(jiān)管部門加大對化妝品店違規(guī)銷售小樣的處罰力度。國家藥監(jiān)局制定的《化妝品標簽管理辦法》已于5月1日起正式施行,該辦法將化妝品標簽清晰、持久,易于辨認、識讀等細化要求延伸到了化妝品的最小銷售單位。
唯有健全的監(jiān)管體系、規(guī)范的銷售渠道,才能保證化妝品小樣貨源正規(guī)、銷售規(guī)范,讓更多消費者體會到小樣帶來的快樂。(吳學安)