中國消費者報北京訊（記者聶國春）中國銀行業(yè)協(xié)會6月6日發(fā)布《關于主動加強金融服務 全面助力穩(wěn)住經(jīng)濟的倡議書》（以下簡稱《倡議書》），引導會員單位進一步加強對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)和相關群體的金融支持，包括加大信貸支持、持續(xù)減費讓利、主動對接需求、發(fā)展數(shù)字金融、加強信貸管理等。
《倡議書》號召各會員單位信貸投放靠前發(fā)力，聚焦支持重點領域，實施專門資源傾斜。同時，推動貸款利率下行，適當減免服務收費，挖掘減費讓利空間。在做好融資接續(xù)方面?！冻h書》指出，會員單位應明確幫扶支持對象，結合地區(qū)特點和經(jīng)營實際，加強對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)和相關群體融資需求的跟蹤分析，主動提前開展接續(xù)融資信貸評審，按照市場化原則，對符合條件的積極給予續(xù)貸支持，避免出現(xiàn)行業(yè)性、群體性的限貸、抽貸、斷貸；會員單位應按照市場化原則與中小微企業(yè)（含中小微企業(yè)主）和個體工商戶、貨車司機等自主協(xié)商，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應延盡延；對因感染新冠肺炎住院治療或隔離、受疫情影響隔離觀察或失去收入來源的人群，會員單位應對其存續(xù)的個人住房、消費等貸款，靈活采取合理延后還款時間、延長貸款期限、延期還本等方式調整還款計劃。
《倡議書》要求，保障金融服務連續(xù)。對受疫情影響暫停營業(yè)或調整營業(yè)時間的網(wǎng)點，會員單位應及時提供替代金融服務并進行公告提醒，鼓勵客戶優(yōu)先通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等線上渠道辦理銀行業(yè)務，努力降低疫情給金融服務帶來的不利影響。同時，會員單位應強化科技賦能提高業(yè)務辦理時效，積極發(fā)展數(shù)字金融，提高金融需求響應、審批、辦理速度。在疫情集中暴發(fā)地區(qū)，豐富“非接觸式”金融服務內(nèi)容，可根據(jù)實際情況階段性簡化業(yè)務流程和申請材料，由于客觀原因無法落實貸款調查和評審的，在確保風險可控前提下，探索采取“容缺辦理、事后補辦”等方式，以實現(xiàn)快速審批、快速放款。此外，要發(fā)揮好金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫作用，持續(xù)創(chuàng)新信貸服務模式，拓展數(shù)字金融服務的廣度和深度。
